Trao đổi với VnExpress, bà Lê Thị Hương Trà, Giám đốc truyền thông của công ty TNHH MTV Du lịch VIT Hạ Long, cho biết số khách gặp nạn trong vụ cháy trưa 6/5 hiện chia làm hai nhóm. Một nhóm đã lên đường trở về Hà Nội và một nhóm 3 khách Đài Loan bị thương (chưa kể một thuyền viên) đang điều trị tại bệnh viện Bãi Cháy.
"Chúng tôi đã tới thăm hỏi, động viên tinh thần và đang phối hợp với các đơn vị gửi khách để hỗ trợ khách trong quá trình điều trị, hoàn tất thủ tục bảo hiểm, đồng thời sẽ chi trả toàn bộ viện phí cho các khách này", đại diện công ty khẳng định và cho biết sẽ bồi thường cho khách dựa trên bản kê khai tài sản thiệt hại và thẩm định từ phía cơ quan chức năng.
Khi xảy ra vụ cháy, tàu Aphrodite QN 6299 có hơn 40 người, trong đó 37 khách nước ngoài đến từ Đài Loan, Pháp, Thụy Sỹ, Anh, New Zealand, Hàn Quốc, Ấn Độ.
Chiều 6/5, UBND tỉnh Quảng Ninh cho tạm dừng hoạt động toàn bộ số tàu vận chuyển khách tham quan, lưu trú của Công ty TNHH MTV Du lịch VIT Hạ Long, đơn vị chủ quản của tàu Aphrodite QN 6299 để phục vụ công tác điều tra. Bà Hương Trà cho biết đội tàu của công ty gồm 2 chiếc, mỗi chiếc có 17 cabin chở tối đa 34 khách là người lớn và 12 khách trẻ em. "Với các khách đã đặt tàu, chúng tôi đang phối hợp với các đơn vị lữ hành để chuyển tàu cho khách, tránh ảnh hưởng đến lịch trình".
Cũng trong đợt này, toàn bộ các tàu đang hoạt động du lịch trên vịnh Hạ Long và vịnh Bái Tử Long, đặc biệt là tàu vỏ gỗ sẽ được tiến hành kiểm tra điều kiện an toàn, đặc biệt là công tác phòng cháy chữa cháy.
Xem thêm: Hạ Long cấm xuất bến tàu du lịch không đảm bảo an toàn cháy nổ