Muhammad Ashaz, một bác sĩ ở Colwyn, xứ Wales đã cho con trai mượn điện thoại để chơi game vì nghĩ nó miễn phí. Tuy nhiên, mọi việc bắt đầu phức tạp khi ông bố nhận được hóa đơn ghi nợ 1.300 bảng. Kiểm tra, anh phát hiện nhận được 29 email biên lai cho thấy tài khoản đã chi từ 1,99 tới 99,99 bảng để mua các vật phẩm trong game.
Người đàn ông tỏ ra giận dữ với Apple vì cho rằng nhà quản lý tựa game này đã cố tình lợi dụng sự ngây thơ của trẻ để trục lợi các ông bố bà mẹ. "Tôi chưa bao giờ nghĩ sẽ chi nhiều tiền như vậy vào một trò chơi dành cho trẻ con", ông bố nói. Sau đó Ashaz được hoàn lại 207 bảng nhưng vẫn phải bán chiếc ô tô đang đi để trả nốt phần còn lại của hóa đơn.
Qua câu chuyện này, Apple ra khuyến cáo, khi đưa iPhone cho người khác sử dụng, chủ nhân nên kích hoạt tính năng Ask to Buy (hỏi trước khi mua) theo mặc định. Tính năng này sẽ cảnh báo cho họ mỗi khi con trẻ mua ứng dụng.
Cách đây không lâu, một bà mẹ ở Brooklyn (New York, Mỹ) cũng rơi vào hoàn cảnh tương tự khi cậu con trai 4 tuổi để lại một hóa đơn "khổng lồ" sau khi mượn điện thoại của mẹ.
Noah Bryant- tên cậu bé đã lén đặt kem trên Amazon. Vì không biết chữ nên cậu đặt mua 51 thùng kem que (918 chiếc) nhân vật hoạt hình SpongeBob. Số tiền người mẹ phải trả là 2.618 USD (60 triệu đồng)
Người phụ nữ này khiếu nại nhưng phía Amazon tuyên bố không nhận lại hàng. Không biết phải giải quyết thế nào, cô đã đăng lên trang Facebook của trường mình là Đại học New York để nhờ giúp đỡ. Sau đó, một người bạn cùng lớp đã đăng bài trên Instagram, kêu gọi giúp đỡ, đồng thời chia sẻ bức ảnh cậu bé Noah đang mỉm cười ăn kem. Bằng cách này, bà mẹ không những trả được hết tiền mà còn thu về 10.000 USD từ các nhà hảo tâm.
Vy Trang (Theo Mirror)