Chính sách đảm bảo quyền lợi khách hàng của Nu Skin

Đại diện Nu Skin cho biết nhiều năm nay, họ áp dụng mô hình bán hàng trực tiếp trên toàn cầu, đưa sản phẩm đến tận tay khách hàng qua kênh phân phối chính thức và duy nhất - những nhà liên kết thương hiệu (còn gọi nhà phân phối).

Cụ thể, tại thị trường Việt, các nhà phân phối sẽ trực tiếp đưa sản phẩm chính hãng đến người tiêu dùng. Không chỉ đảm bảo mọi hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng, đạt chuẩn, họ còn hướng dẫn khách hàng nhận đầy đủ quyền lợi từ công ty gồm: tư vấn sản phẩm, quy trình mua, đổi - trả hàng, chính sách bảo hành, hậu mãi.

"Chúng tôi khuyến cáo người dùng chỉ mua hàng từ kênh phân phối chính thức - thông qua các nhà liên kết thương hiệu để đảm bảo chất lượng sản phẩm và quyền lợi hợp pháp", đại diện Nu Skin Việt Nam cho hay.

Theo đó trước khi mua hàng, mọi người nên kiểm tra kỹ bảng thông tin, hạn sử dụng, bao bì, thời hạn bảo hành... Theo điều khoản trong "Quy tắc hoạt động", doanh nghiệp sẽ không chịu trách nhiệm liên quan việc hoàn trả, đổi hàng, bảo hành khi cá nhân mua, bán sản phẩm ngoài kênh phân phối chính thức (tức đặt trên website không chính chủ hoặc sàn thương mại điện tử).

Nu Skin có 40 năm hoạt động, được niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán New York, hiện góp mặt ở gần 50 thị trường toàn cầu. Đơn vị dành nhiều thời gian nghiên cứu, sản xuất sản phẩm chất lượng cao, trở thành giải pháp chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp của nhiều cá nhân lẫn gia đình.

Vạn Phát