Chiến lược lấy con người làm trọng tâm của Suntory PepsiCo

Suntory PepsiCo Việt Nam xây dựng chiến lược nhân sự xoay quanh trải nghiệm người lao động và khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường.

Tại HR Asia Awards 2026, Suntory PepsiCo Việt Nam được vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất châu Á" năm thứ tư liên tiếp, cùng 4 giải thưởng khác. Ông Nguyễn Hiếu Trường An, Phó tổng giám đốc cấp cao phụ trách Nhân sự Suntory PepsiCo Việt Nam, kết quả này gắn với chiến lược đầu tư dài hạn vào con người, hướng tới xây dựng lực lượng lao động linh hoạt và sẵn sàng cho tương lai.

Định hướng này được thể hiện xuyên suốt hành trình trải nghiệm của nhân viên, từ xây dựng môi trường làm việc, phát triển năng lực, nuôi dưỡng văn hóa đa dạng và hòa nhập đến đẩy mạnh ứng dụng công nghệ. Doanh nghiệp chú trọng đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhóm nhân viên, từ đội ngũ làm việc tại nhà máy, văn phòng, lực lượng tuyến đầu đến các cấp quản lý và gia đình của họ.

Công ty muốn điều kiện để mỗi cá nhân phát huy năng lực, đồng thời hình thành một tập thể có khả năng thích ứng và đổi mới trong bối cảnh thị trường liên tục thay đổi.

Tại HR Asia Awards năm nay, doanh nghiệp còn được trao giải People Transformation Award - hạng mục ghi nhận hoạt động chuyển đổi và phát triển nguồn nhân lực.

Thay vì giới hạn hoạt động đào tạo trong các lớp học truyền thống, công ty phát triển nhiều hình thức học tập như trực tuyến, dự án thực tế, chia sẻ nội bộ, mentoring, coaching và các cộng đồng học tập.

Cách tiếp cận này cho phép nhân viên chủ động lựa chọn nội dung và phương thức phù hợp với nhu cầu phát triển. Đồng thời, kiến thức mới được khuyến khích áp dụng trực tiếp vào công việc để việc đào tạo không chỉ phục vụ sự phát triển cá nhân mà còn hỗ trợ hoạt động của đội ngũ.

Theo đại diện doanh nghiệp, học tập liên tục đang chuyển từ một hoạt động đào tạo đơn lẻ thành năng lực của tổ chức. Đây cũng là một trong những yếu tố giúp lực lượng lao động thích ứng trước những thay đổi về thị trường, công nghệ và phương thức làm việc.

Đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI) là một trụ cột khác trong chiến lược nhân sự của Suntory PepsiCo Việt Nam. Thay vì triển khai dưới dạng các hoạt động riêng lẻ, doanh nghiệp đưa DEI vào quá trình lãnh đạo, phát triển nhân tài và trải nghiệm hằng ngày của nhân viên.

Ủy ban DEI được thành lập nhằm kết nối các góc nhìn khác nhau trong tổ chức và đề xuất những cải tiến về môi trường làm việc. Song song, các chương trình về lãnh đạo hòa nhập được triển khai nhằm giúp đội ngũ quản lý nhận diện sự đa dạng của lực lượng lao động, tiếp nhận những quan điểm khác biệt và tạo thêm cơ hội phát triển cho nhân viên.

Từ năm 2024, công ty triển khai Lộ trình học tập DEI với các chủ đề như thiên kiến vô thức, trí tuệ cảm xúc tại nơi làm việc và HBDI. Đến nay, chương trình đã tổ chức 34 lớp, thu hút hơn 1.000 lượt tham gia.

DEI cũng được thể hiện trong cơ cấu và nguồn nhân sự kế cận. Theo số liệu từ Suntory PepsiCo Việt Nam, nữ giới hiện đảm nhiệm 52% vị trí lãnh đạo cấp cao và chiếm 48,5% nguồn nhân tài kế cận cho các vị trí lãnh đạo.

Những chương trình này hướng tới việc giúp nhân viên hiểu các góc nhìn khác nhau, cải thiện khả năng giao tiếp và phối hợp, đồng thời xây dựng nguồn lãnh đạo đa dạng hơn trong dài hạn.

Bên cạnh phát triển kỹ năng và DEI, Suntory PepsiCo Việt Nam xác định trải nghiệm nhân viên là một phần của mục tiêu phát triển bền vững. Theo doanh nghiệp, một môi trường làm việc bền vững không chỉ gắn với các cam kết môi trường hay trách nhiệm xã hội mà còn phụ thuộc vào khả năng tạo cơ hội phát triển lâu dài cho người lao động.

Cụ thể, nhân viên được khuyến khích đóng góp ý kiến, học hỏi và tham gia các hoạt động cộng đồng. Một số chương trình còn mở rộng tới gia đình người lao động, trong đó có hoạt động mời gia đình cán bộ nhân viên tham quan nhà máy, qua đó tăng kết nối giữa người lao động và môi trường làm việc.

Theo ông Nguyễn Hiếu Trường An, khi nhân viên có điều kiện phát triển toàn diện, doanh nghiệp cũng có nền tảng tốt hơn để thích ứng trước thay đổi và duy trì tăng trưởng dài hạn.

Sau các giải thưởng tại HR Asia Awards 2026, Suntory PepsiCo Việt Nam cho biết sẽ tiếp tục tập trung vào 4 hướng chính gồm: đầu tư phát triển con người, thúc đẩy văn hóa hòa nhập, mở rộng cơ hội học tập và ứng dụng công nghệ vào hoạt động nhân sự.

Việc ứng dụng công nghệ được kỳ vọng hỗ trợ nâng cao hiệu quả làm việc, đồng thời giúp doanh nghiệp xây dựng mô hình tổ chức linh hoạt hơn. Song song với công nghệ, phát triển năng lực và chuẩn bị nguồn nhân tài kế cận tiếp tục là những yếu tố được ưu tiên nhằm đáp ứng các yêu cầu mới của thị trường lao động.

"Đội ngũ phát triển bền vững chính là nền tảng cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp", ông An nói.

(Nguồn: Suntory PepsiCo Việt Nam)