Cùng với giá bán lập đỉnh 1.449 USD, chiếc iPhone màn hình lớn nhất của Apple cũng tạo ra chi phí sửa chữa kỷ lục. Nếu làm hỏng hay iPhone Xs Max không nằm trong diện hoặc thời gian bảo hành, người dùng muốn sửa chữa thiết bị có thể phải bỏ ra số tiền tương đương mua một chiếc iPhone 7 hay iPhone 8.
Theo Phone Arena, chi phí để sửa màn hình iPhone Xs Max là 329 USD và thậm chí còn lên tới 599 USD nếu gặp phải một số hư hỏng khác như mặt lưng bị vỡ hay bảng mạch bên trong gặp vấn đề.
Không chỉ iPhone Xs Max, iPhone Xs cũng rất tốn tiền để sửa chữa khi chi phí cho màn hình lên tới 279 USD và các hư hỏng khác lên tới 549 USD. Trong khi đó, các mẫu iPhone có thiết kế truyền thống, không dùng màn hình tràn viền và tai thỏ, như iPhone 8 hay 8 Plus, chi phí để thay thế màn hình hay sửa chữa thấp hơn hẳn khi chỉ từ 169 USD cho tới 399 USD.