Theo trang On, ngày 5/11 chị của Lam Khiết Anh là Lam Khiết Khanh nhận thi thể em gái. Sinh thời, diễn viên thi thoảng nói chuyện với chị qua điện thoại, hiếm khi gặp nhau. Bố mẹ Lam Khiết Anh qua đời từ thập niên 1990.
Nhiều tổ chức, cá nhân giúp đỡ người thân Lam Khiết Anh lo hậu sự, trong đó có Hội nghệ sĩ Hong Kong (Cổ Thiên Lạc làm hội trưởng), hội người hâm mộ, bạn bè Công giáo, ca sĩ Dương Mạn Lợi - người thân thiết diễn viên quãng thời gian cuối đời. Dư An An - thư ký Hội nghệ sĩ - cho biết sẽ tôn trọng ý nguyện của gia đình để phối hợp tổ chức tang lễ.
Sau khi Lam Khiết Anh qua đời, có kẻ lợi dụng lòng thương cảm của khán giả, mạo danh fan club kêu gọi quyên góp tiền. Hội này khẳng định trên fanpage không phát động quyên góp, nhắc nhở mọi người cảnh giác.
Lam Khiết Anh sinh năm 1963, từng được xem là "ngọc nữ" màn ảnh Hong Kong vào cuối thập niên 1980. Từ giữa thập niên 1990, diễn viên có những biểu hiện lạ, phải nhiều lần điều trị ở viện tâm thần. Ca sĩ Dương Mạn Lợi từng tiết lộ Lam Khiết Anh bị hai người có vai vế trong làng giải trí cưỡng bức khi đóng phim ở Singapore. Bi kịch này để lại nỗi ám ảnh đối với cô. Diễn viên còn gặp những biến cố như phá sản, bạn trai tự tử...
Cuộc sống của Lam Khiết Anh quãng thời gian cuối đời được bà Lôi, người đầu tiên phát hiện thi thể diễn viên, chia sẻ trên Appledaily. Bà nhận xét cố diễn viên lương thiện, đối xử với người khác chân thành. Trong mắt bà Lôi, cô đáng thương như nhân vật trong phim Đại thời đại. Bà Lôi không bao giờ hỏi Lam Khiết Anh chuyện quá khứ, chỉ muốn quan tâm tới cuộc sống. Bà kể diễn viên rất yêu cháu trai của bà, mỗi lần gặp đều ôm cậu bé rất lâu. Cô còn giỏi tiếng Anh, chỉ dạy cho cậu bé.
Mỗi dịp lễ, Tết hoặc khi rảnh, bà Lôi hầm canh, nấu món ngon, hẹn Lam Khiết Anh ra công viên ăn hoặc mang tới nhà cho cô. Cô không kén ăn, rất thích ăn nấm đông cô nhưng món này ở Hong Kong khá đắt. Vì thế mỗi khi có tiền, diễn viên tự mua nấm nhờ bà Lôi nấu. "Cô ấy chẳng bao giờ mượn tiền người khác. Nhà cô ấy sạch sẽ, gọn gàng, còn thích đọc sách", bà Lôi kể.
Ca sĩ Dương Mạn Lợi tiết lộ Lam Khiết Anh nhiều lần bị quấy nhiễu. Không ít lần đi cùng, cô chứng kiến cảnh người lạ cởi đồ trước mặt họ, khiến Lam Khiết Anh hoảng sợ. Những năm gần đây tinh thần diễn viên ổn định hơn, hàng xóm cũng tránh kích động cô. Một người bạn khác của Lam Khiết Anh từng có ý giới thiệu cho diễn viên một người đàn ông nhưng cô từ chối gặp. "Có lẽ tổn thương quá sâu nên cô ấy không còn tin người khác", người này nói.
Lam Khiết Anh tuyên bố phá sản năm 2006, nhiều năm sống nhờ trợ cấp và giúp đỡ của hội người hâm mộ, các nhà hảo tâm, bạn bè cũ. Diễn viên qua đời vài ngày trước khi được phát hiện thi thể lúc rạng sáng 3/11.