Khoảng 15h ngày 13/2, tàu QN 2071 đang đỗ chờ khách trên vịnh Hạ Long thì bất ngờ bốc cháy. Lúc này, toàn bộ du khách đã rời tàu tham gia chèo thuyền Kayak tại khu vực Cửa Vạn, trên tàu chỉ có các nhân viên. Ngay khi phát hiện ngọn lửa, nhân viên trên tàu đã nhanh chóng sơ tán tài sản của du khách và kịp thời khống chế đám cháy.
Tàu QN 2071 của Công ty TNHH Du thuyền Bhaya chở 7 khách du lịch nghỉ đêm trên vịnh Hạ Long gồm 5 khách nước ngoài, 2 khách Việt Nam và 5 nhân viên. Đây là tàu vỏ gỗ, được đóng năm 2003 và hoán cải năm 2012.
Ông Vũ Văn Diện, Phó chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh, có mặt tại hiện trường chỉ đạo công tác cứu hộ và yêu cầu cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân vụ việc.