Khoảng 14h ngày 12/5, lửa xuất phát từ tầng một rồi lan nhanh ra quán bar rộng 90 m2, cao bốn tầng tại số 144 Văn Cao, phường Đằng Giang, quận Ngô Quyền.
Do quán bar thiết kế kiểu nhà ống khép kín, chỉ có một cửa trước nên lửa bốc rất mạnh, làm biến dạng cửa cuốn tầng một. Khói bao trùm 3-4 cửa hàng bên cạnh, người dân vội vàng sơ tán hàng hóa.
Thời điểm cháy quán không có khách, chỉ có bốn nữ nhân viên. Tất cả leo lên ban công tầng bốn kêu cứu. Một cô gái 21 tuổi chui qua cửa sổ, leo lên mái nhà và được cứu thoát. Ba người còn lại bị chướng ngại vật rơi xuống nên phải quay ngược vào trong.
Khoảng 14h10, bảy xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sĩ tổ chức phun nước liên tục từ mặt tiền ngôi nhà. Một xe cứu thương túc trực bên ngoài. Đoạn phố Văn Cao được phong tỏa phục vụ chữa cháy.
Đến 15h30, lửa cơ bản được khống chế, cảnh sát đeo mặt nạ thay phiên nhau vào trong tìm kiếm người mắc kẹt. Chủ quán bar, người nhà nạn nhân vây xung quanh chờ tin tức.
18h30, ba thi thể gồm Bùi Thị Hải Yến, Nguyễn Uyển Nhi, Nguyễn Ngọc Ánh, tuổi từ 18 đến 21, quê TP Hải Phòng, được tìm thấy trong phòng ngủ tầng bốn. Tất cả được chuyển về nhà xác thành phố.
Lý giải việc nhiều người thiệt mạng, lãnh đạo Công an TP Hải Phòng cho biết do phát hiện cháy chậm, cửa cuốn ra vào đóng nên chỉ có một người thoát ra ngoài an toàn qua ô cửa sổ tầng bốn.
Chính quyền quận Ngô Quyền đã tổ chức thăm hỏi gia đình ba nạn nhân thiệt mạng, hỗ trợ mỗi nhà 10 triệu đồng; động viên người được giải cứu 5 triệu đồng.
Nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra.
Bar bị cháy nằm trong tuyến phố trung tâm của TP Hải Phòng, tập trung các nhà hàng, khách sạn, quán bar, pub, có nhiều người Hàn Quốc sinh sống.