Kính gửi Toà soạn.
Trước khi chưa có 3G thì điện thoại di động của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào cũng hoạt động bình thường. Tuy nhiên, sau khi có dịch vụ 3G thì tôi thấy sóng của Vinaphone yếu hẳn so với Viettel. Chính vì vậy, chúng tôi phải chuyển sang dùng Viettel cho giao dịch thuận lợi hơn. Nhưng ngay cả Viettel cũng nhiều lúc bị rớt sóng, hoặc cùng một chỗ nhưng các hướng có sóng mạnh yếu khác nhau. Đặc biệt hiện nay trên máy thấy xuất hiện sóng 3,5G của Vinaphone nhưng chất lượng thì cũng chẳng hơn gì.
Tôi nghĩ cần có cơ quan giám sát chất lượng, kiểm tra và công bố chính thức trên các phương tiện thông tin đại chúng để các nhà cung cấp dịch vụ lo việc nâng cao chất lượng phủ sóng của họ, và người tiêu dùng được biết chất lượng dịch vụ của từng nhà cung cấp để lựa chọn sử dụng.
Bùi Quang Ngân
nganbq@...