Chặng đường 6 năm phát triển của thương hiệu xe nâng MGA

Từ một doanh nghiệp có xưởng thuê tạm ở quận 2, TP HCM với trên dưới 30 khách hàng và 30 cán bộ công nhân viên. Sau 6 năm, MGA đã có xưởng lắp ráp rộng hơn 2ha tại Bình Dương, cùng chi nhánh tại Hà Nội và Cần Thơ. Số lượng công nhân viên tăng lên 118 người, phục vụ cho gần 500 khách hàng lớn nhỏ. Sắp tới, công ty định hướng ngày càng mở rộng quy mô hơn.

Thương hiệu không ngừng phát triển

Đại diện MGA cho biết, thị trường càng rộng lớn, sự cạnh tranh càng sôi động hơn, tạo ra nhiều thử thách. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp có nhiều cải tiến phù hợp với thị trường. Bên cạnh đó, tự động hóa đang trở nên phổ biến hơn đối với các doanh nghiệp đang hoạt động trong các lĩnh vực. Xe nâng trở thành một nền tảng công nghệ cho phép các quy trình tốt, năng suất cao và hiệu quả hơn. Nhiều doanh nghiệp đã chọn những xe nâng phù hợp ở chất lượng, năng suất và giá cả, cùng nhiều dịch vụ hậu mãi.

MGA đang là nhà cung cấp xe nâng cho các công ty lớn như: Việt Tiến, Samsung Việt Nam, Saigon Co-op Mart, Nhà máy Bia Việt Nam, Gạch Đồng Tâm Long An, Taicera, Tập đoàn Lộc Trời… Những doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng không ngừng mở rộng quy mô và lựa chọn xe nâng MGA Việt Nam để phục vụ trong các nhà xưởng.

Các dòng xe nâng mang nhãn hiệu MGA liên tục phát triển về doanh số, chất lượng, sản lượng và độ an toàn. Theo đạo diện MGA, sự tăng trưởng doanh số không ngừng của MGA Việt Nam liên tục trong nhiều năm là tín hiệu đáng mừng với nền kinh tế và doanh nghiệp. Điều này tạo động lực cho MGA tiếp tục cải tiến về sản phẩm và nhân lực.

Nâng cao chất lượng

Hiện nay, MGA cung cấp các dòng xe có tải trọng 1-25 tấn với hai loại động cơ (điện hoặc diesel),  loại ngồi lái và đứng lái (Stacker). Tùy theo nhu cầu sử dụng của khách hàng, xe nâng MGA có nhiều loại công năng khác nhau: kẹp tròn (kẹp giấy/gỗ), kẹp bành (kẹp thùng carton), xe nâng xếp hàng (kéo - đẩy, không cần), xe nâng gầu xúc, stacker, xe nâng tay.

Ưu điểm chung của các loại xe nâng MGA Forklift là chịu được cường độ hoạt động liên tục, hiệu suất cao và tiết kiệm nhiên liệu. Ngoài ra, MGA còn cung cấp các dòng máy nén khí, máy phát điện, máy xúc lật…

MGA có 3 showroom đặt tại: Hà Nội (1039-1041 Kiên Trung, Gia Lâm), Cần Thơ (81 tổ 61, Hưng Phú, Cái Răng), Bình Dương (19/2A Lái Thiêu). Đây là những vị trí thuận tiện, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu từ cơ bản đến nâng cao cho doanh nghiệp trong việc mua, thuê hoặc bảo trì xe nâng, máy phát điện.

Với những con số minh chứng cho những gì đã và đang đạt được, cùng với sự vươn rộng các tỉnh, thành phố và nỗ lực kinh doanh mở rộng thị phần của MGA Việt Nam đã giúp MGA ghi dấu ấn tốt đối với các doanh nghiệp, công ty từ quy mô rất lớn đến các doanh nghiệp quy mô nhỏ hơn.

Bà Nguyễn Thị Hương Ngân - Giám đốc điều hành MGA Việt Nam cho biết, từ những ngày đầu hoạt động, công ty đã xác định một trong yếu tố cạnh tranh quan trọng và làm nên thương hiệu là chính sách về giá và dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chu đáo.

Bà Ngân cho biết thêm, để nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, MGA tăng cường sâu sát đến các khách hàng qua nhiều chuyến viếng thăm từng doanh nghiệp trên cả nước. Công ty luôn chăm sóc tốt cho khách hàng hiện hữu; tăng cường khâu phục vụ, giám sát chặt chẽ công tác bảo hành, bảo trì sản phẩm. Điều này sẽ đảm bảo khâu vận hành của khách hàng luôn trong tình trạng hoạt động tốt.

Để tối ưu hóa chất lượng cạnh tranh, công ty tăng cường hoạt động hợp tác với các nhà cung cấp khác. Bên cạnh tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty xem xét đến việc hạ giá thành để mang đến cho người dùng sản phẩm tốt nhất với giá thành phù hợp.

Sau quá trình dài liên tục trao đổi với chuyên gia và đối tác Nhật Bản để khắc phục những lỗi thông thường, hiện MGA đã tăng thêm tiện ích và độ bền cho sản phẩm, tăng gấp đôi thời gian chạy thử, kiểm tra sản phẩm trước khi xuất xưởng (từ 12 tiếng lên 24 tiếng vận hành liên tục).

Những nỗ lực cải tiến chất lượng, tăng cường nhân sự chất lượng cao, đổi mới dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi tốt… sẽ giúp công ty đạt mục tiêu "Với xe nâng MGA, khách hàng sẽ được trút bỏ gánh nặng một cách nhẹ nhàng, nhưng vẫn đạt hiệu quả cao".

(Nguồn: MGA)