"Quyết định mà tôi nghĩ là sẽ được nhiều người nhắc đến nhất và cũng là một trong những quyết định khó khăn nhất tôi đưa ra khi trở thành CEO Microsoft là có nên từ bỏ lĩnh vực điện thoại di động hay không. Nhìn lại, tôi nghĩ mình có cách tiếp tục để nó hoạt động thông qua phát minh lại danh mục điện toán giữa PC, tablet và điện thoại", CEO Microsoft Satya Nadella nói với Business Insider.
CEO Microsoft Satya Nadella cầm một mẫu smartphone chạy Windows Phone. Ảnh: TechSpot
Nadella đảm nhiệm vai trò điều hành Microsoft từ 2014 thay cho CEO trước đó là Steve Ballmer - người được đánh giá đã chậm phản ứng trước mối đe dọa từ iPhone và thiết bị Android dù nắm trong tay nền tảng Windows Phone và mảng điện thoại mua lại từ Nokia. Ballmer thậm chí từng chế nhạo iPhone, gọi thiết bị của Apple là "điện thoại đắt nhất thế giới nhưng không hấp dẫn vì không có bàn phím".
Năm 2015, Ballmer từng nói ông hối hận vì không tập trung vào điện thoại sớm hơn. "Tôi tiếc nhất là khoảng thời gian đầu những năm 2000, khi chúng tôi dồn mọi nguồn lực cho Windows Vista đến mức không thể triển khai nhân sự mới cho điện thoại", Ballmer nói với The Verge năm 2013.
Trước đó, nhà đồng sáng lập Microsoft Bill Gates cho biết "sai lầm lớn nhất từ trước đến nay" của ông là Microsoft để thua Android - nền tảng Google đã mua lại vào năm 2005 với giá 50 triệu USD. "Trong thế giới phần mềm, đặc biệt là các nền tảng, người chiến thắng sẽ nắm toàn bộ thị trường. Vì vậy, một trong những sai lầm lớn nhất của tôi là ra những quyết định khiến Microsoft không thể trở thành Android", Bill Gates chia sẻ với TechCrunch năm 2019.
Với Nadella, chỉ hơn một năm sau khi lên làm CEO Microsoft, ông đã thẳng tay loại bỏ mảng di động Nokia mà công ty mua lại với giá 7,2 tỷ USD năm 2013. Hãng rút khỏi thị trường smartphone năm 2017, thông báo Windows Phone "đã chết".
Năm 2020, Microsoft tái xuất trên thị trường di động với mẫu Surface Duo và Surface Duo 2 nhưng chạy hệ điều hành Android. Những sản phẩm này không có thêm bản cập nhật phần mềm và cũng chưa có bản kế nhiệm.
Tuy nhiên, trong một thập kỷ qua, Microsoft tập trung nhiều hơn vào ứng dụng dành cho Android và iOS. Công ty cũng hợp tác với một số nhà sản xuất điện thoại Android hàng đầu như Samsung để tích hợp bộ Office lên thiết bị của họ.
Bảo Lâm (theo The Verge)