CEO Gigan chia sẻ giải pháp tối ưu chiến dịch marketing

Với hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn triển khai hoạt động tiếp thị số (Digital Marketing), ông Trần Quốc Kỳ là CEO và đồng sáng lập Chin Media - một trong những đơn vị tư vấn truyền thông hàng đầu về Digital Marketing từ năm 2015. Tháng 8/2019, ông sáng lập Gigan JSC - Performance Marketing Agency chuyên cung cấp các dịch vụ triển khai hoạt động Digital Marketing có cam kết hiệu quả triển khai dựa trên nền tảng công nghệ.

CEO Gigan chia sẻ về cơ duyên đưa ông đến với Performance Marketing bắt đầu từ những năm 2015, khi thị trường mới chỉ chủ yếu mua bán dịch vụ Digital Marketing theo lượt hiển thị hoặc lượt click.

Trong quá trình tư vấn, ông luôn trăn trở trước những băn khoăn, thậm chí là hoài nghi của khách hàng về các vấn đề, liệu rằng giải pháp marketing này có hiệu quả không, có chuyển đổi được đơn hàng và cam kết doanh số hay không. Đây cũng là bài toán khiến nhiều nhà quảng cáo phải đau đầu bởi thời điểm đó, các nền tảng website, công cụ đo lường của nhiều doanh nghiệp cũng như của thị trường chưa sẵn sàng.

Theo đó, ông Kỳ đã nỗ lực để tìm ra hướng đi mới giải quyết bài toán trên, đó là tối ưu chiến dịch marketing theo tư duy "hai mái chèo". Một bên tổ chức thực hiện tổ chức chiến dịch, một bên đo lường giám sát hiệu quả song song giúp kết quả hiển thị rõ qua từng con số dựa trên thời gian thực, từ đó có đánh giá để đưa ra quyết định tức thời cho bước tiếp theo.

Phương pháp tối ưu chiến dịch marketing theo tư duy hai mái chèo đã giải quyết bài toán tối ưu chuyển đổi, kiểm soát chi phí, giảm thiểu rủi ro cho Digital Marketing. Từ đó hình thành Digital Performance Marketing, khắc phục được nhược điểm cũ và giúp doanh nghiệp biết thời điểm nào chiến dịch đạt chuyển đổi cao nhất và tận dụng cơ hội thúc đẩy hoạt động Marketing, bán hàng dựa trên thời gian thực.

Dựa trên kinh nghiệm của mình cùng với sự thấu hiểu nhu cầu từ phía doanh nghiệp cho đến người tiêu dùng về Online Marketing cũng như Digital Marketing, ông đã tiên phong ứng dụng Performance Marketing vào hoạt động của nhiều doanh nghiệp, giúp chiến dịch truyền thông đạt hiệu quả cao.

Theo ông Kỳ, hiện nay doanh nghiệp có thể ứng dụng phương pháp hai mái chèo để làm công cụ tổ chức, kiểm soát và là thước đo về mặt hiệu quả quảng cáo, là dữ liệu về khách hàng tiềm năng, lượt truy cập, thời gian lưu lại trên website, tỷ lệ thoát trang, số người điền vào bảng đăng ký, tải và cài ứng dụng... Từ đó làm cơ sở đánh giá, tối ưu chiến dịch theo mô hình Performance Marketing từ giai đoạn phát triển thương hiệu cho đến giai đoạn bán hàng trên môi trường online.

"Trong bối cảnh thị trường đang xuất hiện ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh, những người làm Marketing cũng sẽ phải đối mặt với nhiều áp lực, họ cần hiểu rõ các chỉ số đo lường trong các chiến dịch quảng cáo để thực hiện quảng cáo tốt hơn", ông Kỳ chia sẻ.

Vì vậy, Gigan JSC mong muốn trang bị kinh nghiệm "chiến đấu" cho doanh nghiệp Việt cách khai thác Performance Marketing để tiết kiệm thời gian, nhân sự cũng như tối ưu hiệu quả trên chi phí Marketing so với nhiều mô hình truyền thống khác.

Giải pháp Performance Marketing cho doanh nghiệp Việt

Performance Marketing đem lại hiệu quả nhanh cho doanh nghiệp thông qua quảng cáo trực tuyến. Trong các chiến dịch quảng cáo Performance Marketing, khách hàng sẽ được tự chọn lựa đơn vị thứ ba để kiểm tra hiệu quả đo lường thực sự của chiến dịch. Đó là lý do phương pháp này trở thành hoạt động quan trọng của nhiều doanh nghiệp và sẽ tiếp tục là xu hướng trong tương lai.

Hiện nay, doanh nghiệp muốn tối ưu hoạt động kinh doanh nên yêu cầu và kinh phí đặt ra cho Marketing cũng chặt chẽ hơn. Các hoạt động truyền thông, quảng cáo phải mang lại kết quả thiết thực, đem lại khách hàng mới, đơn hàng thành công, doanh thu mang về... Tối ưu kinh phí nhưng vẫn nâng cao hiệu suất, hiệu quả kinh doanh luôn là một mục tiêu hàng đầu của tất cả các doanh nghiệp, phòng ban và trong mọi hoạt động.

CEO Gigan JSC cũng cho rằng, bằng cách theo dõi, giám sát liên tục, các doanh nghiệp có thể có tư duy triển khai để biết, hiểu, tổ chức, triển khai, giám sát và đánh giá chiến dịch hiệu quả, thu hút được sự chú ý, quan tâm của người xem, thúc đẩy khách hàng truy cập.

Bên cạnh đó, một khi áp dụng Performance Marketing, nền tảng quảng cáo của doanh nghiệp không chỉ biết được lượt (visit) ghé thăm, mà còn thu thập được thông tin khách hàng tiềm năng, hoặc khiến họ tương tác, mua sản phẩm. Mỗi đồng ngân sách được chi ra đều cho kết quả tiếp cận được bao nhiêu người, mang về bao nhiêu khách hàng tiềm năng một cách trực quan.

Việc ứng dụng Digital Performance có thể mang lại hiệu quả tốt hơn so với phương pháp thông thường, tuy nhiên chỉ tối ưu chứ không có nghĩa là giải cứu doanh nghiệp. Bởi Digital Performance là một trong các hoạt động của Marketing, trong khi để doanh nghiệp thành công thì cần kết hợp nhiều yếu tố như sản phẩm, sức cạnh tranh, dịch vụ, chiến lược...

Để mang Performance Marketing đến gần hơn với doanh nghiệp Việt, Gigan JSC đã và đang tư vấn chiến lược Performance Marketing cho hàng loạt các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Đồng thời, CEO đơn vị này cũng tham gia với tư cách giảng viên đào tạo các khóa học Digital Performance Marketing cho hàng nghìn học viên tại Sage Academy và Brands Vietnam với mong muốn chia sẻ nhiều hơn nữa về Performance Marketing đến cộng đồng và doanh nghiệp.

Bảo Khánh