CEO Đào Hà - từng vào top 5 Hoa hậu Việt Nam 2016, Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2019, đề cập ý trên trong cuộc trò chuyện với VnExpress đầu năm 2025.
Cô dẫn lại nghiên cứu của Đại học Harvard, Quỹ Carnegie cùng Trung tâm Stanford: kỹ năng giao tiếp và thái độ chiếm đến 85% yếu tố quyết định thành công trong sự nghiệp, vượt xa kỹ năng chuyên môn.
Ở góc độ xu hướng, thị trường đào tạo kỹ năng mềm và nghi thức chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc, dự kiến "phi mã" từ 19,90 tỷ USD năm 2023 lên 68,79 tỷ USD vào 2030.
"Số liệu trên cho thấy nghi thức không phải là bộ quy tắc khô khan, mà là công cụ giúp thắt chặt mối quan hệ bền vững, thể hiện sự chuyên nghiệp và tạo dựng niềm tin trong mọi lĩnh vực - từ kinh doanh đến giao tiếp xã hội", CEO Đào Hà cho hay.
CEO Đào Hà. Ảnh: NVCC
Gần 6 năm kể từ Miss Universe Vietnam 2019, Đào Hà đầu tư thời gian theo đuổi đam mê, học hỏi nghi thức từ các chuyên gia hàng đầu thế giới. Cô hoàn thành các khóa chuyên sâu tại Pháp, Nhật - hai quốc gia đề cao văn hóa lẫn chuẩn mực giao tiếp.
"Tôi may mắn được tiếp cận nghi thức toàn diện - từ cách giao tiếp công sở đến ứng xử trong mọi tình huống, Đào Hà nói. Nhờ tìm hiểu kỹ quy chuẩn, nguyên tắc thanh lịch, cô dần hoàn thiện bản thân.
Nữ CEO trẻ nhận định sự thanh lịch vượt khỏi khái niệm thời trang hay ngoại hình. Đồng thời xây dựng hình ảnh cá nhân không phải là tạo vỏ bọc hoàn hảo, mà là cách thể hiện sự tự tin, phẩm giá từ bên trong.
"Một phong thái đẹp bắt đầu từ việc bạn hiểu mình là ai, muốn lan tỏa điều gì đến thế giới. Cá nhân thanh lịch phải biết cách thể hiện bản thân, hòa nhập cộng đồng, đồng thời lắng nghe và tôn trọng những giá trị khác biệt", cô lý giải.
Đào Hà cho rằng các cá nhân không thể học thanh lịch qua lý thuyết, mà cần bắt đầu từ loạt thay đổi nhỏ như ngồi đúng tư thế, học nói cảm ơn và xin lỗi. "Từ những điều tưởng chừng nhỏ bé ấy, bạn sẽ từng bước xây dựng được phong thái riêng biệt", Đào Hà nói.
Đào Thị Hà cố vấn nghi thức, phong thái cho thí sinh Hoa Hậu Du lịch Việt Nam 2024. Ảnh: NVCC
Đào Hà từng được mời làm huấn luyện viên, cố vấn nghi thức, phong thái cho thí sinh Hoa Hậu Du lịch Việt Nam 2024. Cô chỉ ra bốn nguyên tắc "vàng" định hình nét thanh lịch.
Đầu tiên là sự tự tin - tư thế lưng thẳng, vai mở, ánh mắt tập trung và nụ cười nhẹ nhàng nhằm tạo ấn tượng ban đầu. Tiếp theo là lắng nghe nhiều hơn nói, bởi khi thực sự lắng nghe, bạn không chỉ tôn trọng người khác mà còn học cách thấu hiểu để đáp lại một cách duyên dáng.
Thứ ba, ăn vận chỉn chu, tinh tế mà không phô trương đóng vai trò quan trọng trong mọi tình huống. Cuối cùng, Đào Hà khuyên phái nữ chú trọng từng hành động nhỏ. Điển hình, cách mở cửa hay dùng dao nĩa trong bữa ăn đều phản ánh sự lịch thiệp của mỗi cá nhân.
CEO Đào Hà hướng dẫn các thí sinh hoa hậu vận dụng phong cách thanh lịch trong ăn uống. Ảnh: NVCC
Không chỉ trực tiếp đứng lớp, Đào Hà còn truyền đạt "nghệ thuật thanh lịch" đến cộng đồng qua nền tảng trực tuyến. Trên kênh TikTok cá nhân, cô thường chia sẻ mẹo, cách hành xử chuẩn thanh lịch trong giao tiếp hàng ngày lẫn môi trường công sở. Có video hút đến 2,2 triệu lượt thích cùng hàng nghìn bình luận.
Nhiều khán giả nhận xét video liên quan nghi thức của Đào Hà dễ áp dụng vào thực tế - từ tạo ấn tượng ban đầu đến nguyên tắc cơ bản về ăn vận, cư xử. Đào Hà lý giải bất kỳ ai cũng có thể học hỏi, rèn luyện phong thái thanh lịch mỗi ngày.
"Thanh lịch không phải là điều gì đó xa xỉ, mà là giá trị cần thiết để mỗi người tự tin, tạo sức ảnh hưởng tích cực. Tôi hy vọng ngày càng nhiều cá nhân thấu hiểu và áp dụng 'nghệ thuật thanh lịch', góp phần xây dựng cộng đồng sống hòa nhã, tinh tế hơn", Đào Hà nói thêm.
Đào Thị Hà sinh năm 1997 tại Nghệ An, đoạt danh hiệu Người đẹp biển và vào top 5 Hoa hậu Việt Nam 2016. Ba năm sau đó, cô thi Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam, tiếp tục được xướng tên ở top 5. Cô cao 1,75 m, nặng 55 kg. Trước đây, người đẹp làm mẫu, MC, kinh doanh lĩnh vực du lịch, khách sạn. Hiện cô đảm nhận vai trò CEO Elite Etiquette - công ty chuyên huấn luyện kỹ năng mềm về phong cách cá nhân.
Đông Vệ