Ông Guo Zhi Feng, CEO Chicilon Media nhận định, ngoài tính năng, giá cả sản phẩm, doanh nghiệp cần xây dựng hình ảnh, giá trị thương hiệu phù hợp để cạnh tranh trên thị trường. Trong thời đại công nghệ, người tiêu dùng có nhiều kênh thông tin để lựa chọn, tham khảo. Giá trị thương hiệu trở thành yếu tố quan trọng, có thể quyết định thị phần tiêu thụ sản phẩm.
Theo ông, thương hiệu đại diện cho giá trị cốt lõi, sứ mệnh, văn hóa doanh nghiệp và quan hệ khách hàng. Qua chiến lược quảng cáo, tiếp thị, thiết kế bao bì, trải nghiệm thực tế của người dùng, thương hiệu có thể giúp truyền tải tinh thần, giá trị doanh nghiệp muốn biểu đạt.
"Hình ảnh, giá trị, văn hóa thương hiệu sẽ giúp sản phẩm thêm nổi bật, thu hút người dùng so với đối thủ cùng phân khúc. Những thương hiệu sáng tạo, thời thượng, hướng đến bền vững thường có nhiều lợi thế hơn", vị CEO nêu.
Truyền thông thang máy kỹ thuật số của Chicilon Media là một trong những kênh quảng bá thương hiệu được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Ảnh: Chicilon Media
Bên cạnh đó, việc tạo dựng lòng tin khách hàng cũng giúp gia tăng hiệu quả truyền miệng. Lãnh đạo Chicilon Media cho biết người dùng có xu hướng dựa vào trải nghiệm cá nhân để quyết định tiếp tục mua sản phẩm. Sự trung thành giúp thúc đẩy doanh số, tối ưu chi phí marketing hiệu quả thông qua lan tỏa đánh giá tính cực qua mạng xã hội, dễ chạm đến đối tượng khách hàng tiềm năng.
Để đạt được hiệu ứng này, ông Guo Zhi Feng cho rằng doanh nghiệp cần chú ý hai yếu tố. Đầu tiên, ông khuyên nên có chiến lược đầu tư tiếp thị, quảng bá rõ ràng. Việc định hình thương hiệu không chỉ là trách nhiệm của đội ngũ marketing mà còn là chiến lược trọng tâm của cả doanh nghiệp.
"Chi tiết sản phẩm, đánh giá của người dùng, cách thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp... đều ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín thương hiệu. Doanh nghiệp cần không ngừng đầu tư vào câu chuyện, giá trị thương hiệu và trải nghiệm người dùng để trở nên nổi bật, chiếm lĩnh thị phần", CEO Chicilon Media nói thêm.
Chiến lược toàn cầu hóa thương hiệu cũng là yếu tố góp phần quyết định cục diện cạnh tranh sản phẩm. Xét trên phương diện quốc tế, theo ông Guo Zhi Geng, doanh nghiệp hiện nay đã nhận thức rõ tầm quan trọng của xây dựng hình tượng thương hiệu. Thông qua điều chỉnh chiến lược tiếp thị địa phương hóa, thương hiệu có thể mở rộng ảnh hưởng ra toàn cầu, tham gia cạnh tranh quy mô lớn với các đối thủ.
Yếu tố thứ hai là biến thương hiệu thành cầu nối doanh nghiệp với người tiêu dùng. Sự khác biệt thương hiệu sẽ giúp xây dựng, củng cố lòng trung thành của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể từng bước đạt lợi thế bền vững, chiếm lĩnh thị phần trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.
"Sự thành công của thương hiệu không chỉ thể hiện qua tăng trưởng doanh số, mà còn ở sự công nhận, tin tưởng của người dùng đối với sản phẩm đó", CEO Chicilon kết luận.
(Nguồn: Chicilon Media)