Cấu trúc phẳng khiến nhân viên Nvidia ít nghỉ việc

Dù chịu áp lực cao, nhân viên Nvidia ít nghỉ việc do nhận lương thưởng, đãi ngộ hấp dẫn, được làm việc linh hoạt và lắng nghe ý kiến.

Những năm 1990, Nvidia khởi đầu là nhà sản xuất card đồ họa. Trải qua hai thập kỷ, họ trở thành gã khổng lồ công nghệ chuyên thiết kế chip, hệ thống và phần mềm giúp vận hành hầu hết mô hình AI lớn trong các trung tâm dữ liệu đám mây toàn cầu. Cuối năm ngoái, Nvidia là công ty đầu tiên trên thế giới đạt vốn hóa thị trường 5.000 tỷ USD.

"Khi đến làm việc cho Nvidia, bạn sẽ thấy nơi đây đầy thách thức. Nhưng đó là công việc có ý nghĩa, đòi hỏi rất nhiều sự cống hiến", Febe Punsalan, Giám đốc nhân sự làm việc 19 năm tại Nvidia, nói với Fortune.

Bất chấp áp lực cao, rất ít nhân viên Nvidia rời đi. Theo báo cáo phát triển bền vững của Nvidia trong năm tài chính 2026, tỷ lệ nghỉ việc toàn cầu của công ty là 3,7%, thấp hơn nhiều mức trung bình 21,9% của ngành công nghệ. Tại Anh, 95% nhân viên Nvidia cho rằng đây là nơi làm việc tuyệt vời, trong khi tỷ lệ trung bình của các tổ chức khác ở nước này là 54%.

Theo Punsalan, Nvidia đạt được điều đó nhờ nhiều yếu tố như duy trì cấu trúc phẳng, lắng nghe tiếng nói của nhân viên, trả lương cao, cung cấp chế độ đãi ngộ tốt với nhiều ngày phép và chính sách hỗ trợ.

Dù ở bộ phận nghiên cứu và phát triển, nhân sự, bán hàng hay kỹ thuật, nguyên tắc của Nvidia luôn là ưu tiên cho nhiệm vụ. Phương châm này giúp định hướng tất cả nhân viên tới mục tiêu cốt lõi, thay vì chỉ đạo họ qua những sáng kiến áp dụng từ trên xuống.

"Chúng tôi có cấu trúc rất phẳng, không có sơ đồ tổ chức. Chúng tôi hoạt động dựa trên việc hiểu rõ nhiệm vụ là gì, cần hướng tới điều gì, sau đó tiến bước. Tôi tin điều đó giúp Nvidia trở thành nơi làm việc tuyệt vời", Punsalan chia sẻ.

Theo Fortune, Nvidia có cấu trúc phẳng hơn so với các công ty có quy mô tương tự. Lãnh đạo dự án chiến lược quan trọng sẽ báo cáo trực tiếp cho CEO Jensen Huang. Ông từng nói luôn cố gắng giữ số lượng cấp bậc tại Nvidia ít nhất có thể. Do đó, theo Business Insider, Huang có nhiều cấp dưới trực tiếp hơn so với các lãnh đạo công nghệ khác. Tính đến cuối 2025, ông có 36 người báo cáo trực tiếp.

Với cấu trúc phẳng, Nvidia không ưu tiên sơ đồ tổ chức hay chuỗi mệnh lệnh, và mọi nhân viên đều được khuyến khích lên tiếng, bất kể thâm niên. Từ thực tập sinh, nhân viên cấp thấp đến kỹ sư kỳ cựu đều có thể nêu ý tưởng thông qua hộp thư góp ý. Đề xuất sẽ được quản lý chương trình xem xét và ít nhất được thảo luận trong cuộc trao đổi trực tiếp giữa hai người.

"Chúng tôi đã xây dựng cơ chế từ lâu, với quan niệm mọi ý tưởng đều có thể là ý tưởng tuyệt vời. Nó không giống hệ thống tiếp nhận yêu cầu ở nhiều tập đoàn lớn khác. Mọi đề xuất đều được xem xét, đánh giá và phản hồi", Punsalan giải thích.

Một trong số này đã dẫn đến chính sách "ngày nghỉ chung" trong Covid-19 và hiện vẫn duy trì. Mỗi quý, nhân viên Nvidia toàn cầu được nghỉ thêm hai ngày. "Toàn bộ công ty tạm ngừng hoạt động. Do đó, khi quay lại làm việc, bạn không phải đối mặt với hộp thư đến đầy ắp vì đi nghỉ trong lúc người khác vẫn làm việc", Punsalan nói.

Với Bryce Adelstein Lelbach, kiến trúc sư trưởng tại Nvidia, quyền tự chủ mà công ty trao cho nhân viên là yếu tố thu hút lớn và cũng phù hợp với tính cách của ông. "Tôi thực sự yêu thích văn hóa Nvidia vì không có nhiều cấp bậc hay quy tắc cứng nhắc mà rất tự do, linh hoạt", ông chia sẻ.

Theo Lelbach, nhân viên hiếm khi bị bác bỏ đề xuất chỉ vì không làm đúng phạm vi công việc. "Họ sẽ không nói kiểu: Ồ, bạn không thể làm thế vì đó không phải chức vụ của bạn", Lelbach cho hay.

Tài chính dư dả cũng là động lực lớn thôi thúc nhân tài làm việc cho Nvidia. Với vốn hóa thị trường 5.650 tỷ USD, công ty cho phép nhân viên mua cổ phiếu công ty bằng lương với giá thấp hơn 15% thị trường. Lợi ích này giúp nhiều nhân viên trở thành triệu phú, giữ chân họ ở lại dù có thể phải làm việc đến tối muộn hay thường xuyên chịu áp lực cao.

Theo Fast Company, một hồ sơ gửi lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) năm ngoái cho thấy, lương trung bình của nhân viên Nvidia là 301.233 USD, còn của Huang là 49.866.251 USD, tức tỷ lệ giữa CEO và nhân viên công ty đạt 166:1.

Trong một cuộc thảo luận nhóm năm 2025, ông Huang nói mình tạo ra nhiều tỷ phú trong đội ngũ quản lý hơn bất cứ CEO nào khác, thêm rằng ông xem xét mọi gói đãi ngộ của nhân viên tại Nvidia. "Tôi xem kỹ cả 42.000 nhân viên, và luôn tăng chi tiêu hoạt động của công ty. Lý do là nếu bạn chăm lo cho mọi người, mọi thứ khác sẽ tự khắc ổn thỏa", ông giải thích.

Tại triển lãm công nghệ Computex diễn ra ở Đài Loan đầu tháng 6, ông khẳng định luôn trả lương cho nhân viên cao nhất trong khả năng của mình.

Trong khi đó, chính sách nơi làm việc của Nvidia đôi khi bị đánh giá "tằn tiện" vì không cung cấp bữa trưa và đồ ăn nhẹ cho nhân viên. Nhưng theo Punsalan, công ty tập trung vào những ưu tiên quan trọng hơn so với tiện ích nhà ăn hay phòng gym. Họ hướng tới cải thiện sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, duy trì chế độ làm việc kết hợp, không buộc nhân viên phải đến công ty.

"Trọng tâm của chúng tôi là những điều nhân viên coi trọng. Chúng tôi làm điều đó bằng cách lắng nghe thay vì tập trung quá nhiều vào đồ ăn", Punsalan nói.

Ngoài chế độ nghỉ thai sản cho nữ và nghỉ phép cho nam khi có con, công ty còn hỗ trợ trả nợ vay sinh viên, hỗ trợ chăm sóc cha mẹ già, hoàn trả chi phí thụ tinh ống nghiệm (IVF)...

"Chúng tôi quan tâm và hỗ trợ nhân viên xuyên suốt những giai đoạn khác nhau của cuộc đời. Bằng cách đó, họ có thể tạo ra những thành quả tốt nhất sự nghiệp tại Nvidia", Punsalan nhấn mạnh.

Thu Thảo tổng hợp