Alex Jacquot có ước mơ xây dựng hãng hàng không của riêng mình, tuy vậy, cậu thấy mình cần được giúp đỡ để khởi nghiệp.
Khi viết thư tay cho CEO của hãng Qankas - Alan Joyce - cậu bé không hy vọng sẽ nhận được thư trả lời của ông.
Cậu bé Alex gửi thư cho CEO hãng hàng không quốc gia Australia bày tỏ ông giúp mình bí kíp thành lập một hãng bay.
Trong thư, cậu bé nghiêm túc bày tỏ muốn xây dựng một hãng "Oceania Express". Cậu nói mình đã bắt đầu tìm hiểu các máy bay cần mua, số chuyến bay cũng như chuẩn bị cho tương lai của công ty, và thậm chí khẳng định sẽ thuê các nhân viên quản lý, như "Giám đốc tài chính, "Trưởng phòng IT", hay "Trưởng bộ phận phục vụ tàu bay"...
Tuy nhiên, cậu không biết phải làm gì nữa, và nhờ ngài Alan Joyce gợi ý. Cậu không quên bày tỏ việc mình cảm thấy mệt mỏi vì thiếu ngủ trong chuyến bay 25 giờ từ Australia tới London.
Không ngờ, CEO của Qankas đã viết thư trả lời cậu bé, theo phong cách CEO gửi cho CEO.
Trong thư gửi cậu bé, Joyce cho biết "Đối thủ của chúng tôi thường không hỏi chúng tôi lời khuyên, nhưng nếu là thư của lãnh đạo một hãng hàng không khác, chúng tôi không thể bỏ qua. Nói chung, chỉ có một cách để đáp lại: CEO tới CEO.
Alan Joyce cho biết ông không phải là người đưa lời khuyên cho một đối thủ mới muốn gia nhập thị trường, nhưng sẽ làm điều ngoại lệ với cậu bé, bởi bản thân ông "từng là chàng trai trẻ quá tò mò về các chuyến bay và các khả năng của nó".
Ông khuyên cậu bé 10 tuổi những điều cậu có thể bắt đầu làm, thậm chí mời cậu một buổi gặp mặt chính thức, nơi họ có thể trao đổi về việc vận hành một hãng hàng không như thế nào.
Hai lá thư qua lại đã nhận hàng nghìn lượt thích và chia sẻ trên Twitter, nơi nhiều người động viên cậu bé giữ vững tham vọng của mình.
T. An