Công ty truyền thông kỹ thuật số Notch và tập đoàn truyền thông Đông Dương Riverorchid mới có thương vụ sát nhập, hình thành công ty Riverorchid Notch để hướng đến mở rộng và hoàn thiện dịch vụ quảng cáo số tại khu vực Đông Dương. Nhóm lãnh đạo của Riverorchid Notch gồm ông Tarun Dhawan - Giám đốc điều hành, ông Quân Nguyễn - Tư vấn điều hành cao cấp và bà Đoàn Huỳnh Vân Anh - Giám đốc quản lý khách hàng cùng hướng về một tầm nhìn: "Một công ty mới nhưng không non trẻ, một ban lãnh đạo điều hành của công ty tầm vóc lớn hơn sau sáp nhập nhưng tinh giản và hiệu quả hơn, phát huy tối đa sức mạnh của nhau để đón đầu cơ hội lớn từ thị trường truyền thông số đang phát triển mạnh mẽ".
Đội ngũ lãnh đạo của Riverorchid Notch (từ trái qua phải): anh Quân Nguyễn, Chị Đoàn Huỳnh Vân Anh, anh Shea O’Neill, anh Tarun Dhawan, anh Regan Vause, anh Trần Tấn Phong, chị Trần Nguyễn Hoàng Oanh.
- Sáp nhập giữa Riverorchid Digital và Notch đặt ra những mục tiêu như thế nào đối với hai doanh nghiệp?
- Ông Tarun Dhawan: Thế mạnh của Notch là đã có quá trình hoạt động lâu năm tại thị trường Việt Nam, có nguồn khách hàng phong phú. Trong khi đó, Riverorchid Digital lại có mạng lưới kinh doanh rộng không chỉ ở Việt Nam mà còn ở Campuchia, Myanmar, Lào và Thái Lan. Khi sát nhập với Riverorchid, Notch có thể vươn rộng tới các thị trường khác, đồng thời được trở thành một phần của tập đoàn Riverorchid Group. Bên cạnh đó, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao và lúc nào cũng mong muốn thực hiện một chiến dịch truyền thông trọn vẹn trên tất cả các kênh truyền thông. Để đáp ứng nhu cầu đó thì việc trở thành một phần của Riverorchid Group sẽ cho chúng tôi nhiều thuận lợi trong việc phục vụ khách hàng.
- Sau sáp nhập, quy mô hiện tại của Riverorchid Notch như thế nào?
- Bà Vân Anh: Chúng tôi tự hào là công ty quảng cáo duy nhất và đứng đầu trong lĩnh vực truyền thông số hiện có mặt ở cả 5 nước trong khu vực. Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanmar với tổng nhân sự là 45 người. Nguồn khách hàng của hai doanh nghiệp, nay là Riverorchid Notch, gồm nhiều tên tuổi như: CLB Arsenal, City Mart tại Myanmar, L’Oreal Việt Nam, Nokia Campuchia, Samsung Việt Nam, Techcombank, Unilever Campuchia, Vinaphone, General Motors Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm các chiến lược truyền thông số, sáng tạo truyền thông số, thiết kế và lập trình website, quản lý mạng xã hội, ứng dụng trên điện thoại di động, các dịch vụ mua bán, sử dụng công cụ tìm kiếm... Bên cạnh đó là gói phân tích dữ liệu, các chương trình quan hệ khách hàng; nền tảng tương tác khách hàng để nhãn hàng giữ được lượng khách hàng đang có.
- Ông đánh giá thế nào về tiềm năng của thị trường truyền thông số tại Việt Nam?
- Ông Tarun Dhawan: Tôi muốn trích lời của Steve Ballmer, CEO của Microsoft: "Rồi đây mọi hoạt động truyền thông đều sẽ được số hóa". Câu hỏi ở đây không phải là "mọi thứ có được số hóa hay không", mà là "Khi nào mọi thứ sẽ được số hóa". Hiện tại, Việt Nam có 32 triệu người sử dụng internet. Mọi hoạt động offline sẽ sang online. Khi người tiêu dùng thay đổi hành vi tiêu dùng của mình thì các nhãn hàng cũng phải thay đổi và các công ty truyền thông số cũng phải thay đổi chiến lược tương ứng.
Khi sát nhập với Riverorchid, Notch có thể vươn rộng tới các thị trường khác, đồng thời được trở thành một phần của tập đoàn Riverorchid Group.
- Trong tăng trưởng chung đó, ông đánh giá thế nào về tăng trưởng của quảng cáo trực tuyến và quảng cáo di động tại thị trường Việt Nam?
- Ông Tarun Dhawan: Chỉ trong khoảng thời gian từ tháng 3/2012 đến tháng 3 năm nay, số lượng người dùng internet ở Việt Nam tăng đột biến thêm đến 2 triệu người, tạo ra mức tăng trưởng "khó tin" đến 14% một năm và cũng là mức tăng cao nhất trong khu vực. Hiện tại, quảng cáo trên TV vẫn chiếm 84% ngân sách marketing, trong khi người tiêu dùng chỉ dành 45% thời gian để xem TV. 3% ngân sách quảng cáo được dành cho truyền thông số trong khi người tiêu dùng dành tới 30% quỹ thời gian để online. Đây là một sự mất cân bằng. Có lẽ trong tương lai mọi chuyện sẽ thay đổi nhưng hiện tại những bước đi của các nhãn hàng là chưa theo kịp với thay đổi trong hành vi tiêu dùng.
Về quảng cáo di động, tỷ lệ đầu tư là rất thấp. Trong khi đó, nếu xét số người sử dụng internet khoảng 32 triệu người thì số lượng người dùng di động là cao hơn 5 lần. Ngoài Thái Lan, Việt Nam được đánh giá là có cơ sở hạ tầng di động tốt nhất. Tuy nhiên, mức độ đầu tư cho quảng cáo di động vẫn còn thấp.
- Về sự mất cân bằng này, ông có lời khuyên gì cho doanh nghiệp lập ngân sách quảng cáo hợp lý hơn?
- Ông Tarun Dhawan: Các nhãn hàng sẽ có hai sự lựa chọn. Hoặc là người dẫn đầu, hoặc chấp nhận theo sau người khác. Để dẫn đầu, cần phải xuất hiện những nơi người tiêu dùng cũng xuất hiện như Facebook, mạng xã hội. Vào năm 2008, một người lên mạng 44 phút trung bình mỗi ngày, con số đó tăng lên 88 phút vào năm 2012. Cũng vào năm 2008, thời gian một người dành cho TV là 140 phút, tới năm 2013, con số đó giảm xuống 120 phút. Bởi thế nếu sử dụng truyền thông số là một kênh xây dựng thương hiệu thì sẽ vô cùng hiệu quả!
- Ưu điểm của Riverorchid Notch là gì?
- Ông Quân Nguyễn: Có lẽ trong các thị trường Đông Dương, Việt Nam là thị trường nóng do cung quá cầu và nhiều công ty bắt đầu giảm giá để cạnh tranh. Nhưng chúng tôi tin vào bề dày lịch sử và uy tín của mình và có hồ sơ khách hàng tương đối cũng như đang đi đúng hướng trong việc mở rộng đến các khách hàng khác với sự sáp nhập vừa qua. Ở các nước khác như Myanmar, cạnh tranh gần như không có. Khi tiếp cận thị trường này, Riverorchid Notch đã đi trước một bước và tạo đà tăng trưởng cho những năm sau. Campuchia đã có các công ty truyền thông lớn nhưng Riverochid Group đang là công ty có quy mô lớn nhất tại đây.
(Nguồn: Riverorchid)