Máy tôi dạo này hay hiện lên 1 cái bảng thông báo lạ của 1 chương trình diệt virus mà tôi cài vào máy cách đây vài hôm (cứ 5 phút lại hiện lên 1 lần rất phiền phức). Thông báo nguyên văn như sau: Windows Security Alert Warning! Potential Spyware Operation!
Your computer is making unauthorized copies of your system and Internet files. Run full scan now to pervent any unathorised access to your files! Click YES to download spyware remover.........
YES NO
Máy tính của tôi hiện nay có 3 trương trình diệt virus là Bkav2006; Symantec Antivirus Corporate Edition và trương trình cuối cùng xuất hiện là cái lỗi trên. Lúc trước biểu tượng của nó là 1 cái khiên màu đỏ có dấu X ở giữa.
Chương trình thứ 2 của tôi (Symantec Antivirus CorporateEdition) cũng không chạy được nữa (dấu gạch chéo vào biểu tượng). Làm sao để nó chạy được? Hãy giúp tôi sửa lỗi.
Ngô Thành Trung
Hồi âm:
Chào bạn Bạn đã phạm phải sai lầm nghiêm trọng khi cài cái chương trình diệt virus "thứ ba" mà nó có cái thông báo như bạn đã mô tả, bởi vì ... nó không phải là chương trình diệt virus như bạn nghĩ, mà nó chính là... virus. Thực ra gọi nó là virus cũng không đúng, mà bản chất nó là chương trình ad-ware (quảng cáo) của những chương trình diệt spyware vớ vẩn trên mạng mà không có tác dụng gì cả. Có virus - spyware hay không có nó đều báo như vậy cả, mục đích của nó là muốn bạn click vào cái thông báo của nó để đưa bạn đến một trang web rao bán chương trình diệt spyware - virus. Tuy nhiên theo nhận thấy của các chuyên gia an ninh mạng thì các chương trình được rao bán kiểu này đều không có tác dụng diệt spyware, mà thậm chí nó còn cài thêm phần mềm bất hợp pháp, mở cổng hậu máy tính cho các phần mềm đó truy cập được vào máy tính, ăn cắp thông tin của bạn và làm rất nhiều thứ... mà nếu bạn không xử lý ngay thì e rằng sẽ có ngày bạn phải hối hận.
Vấn đề thứ hai mà bạn gặp phải, đó là bạn đã cài đồng thời phần mềm diệt virus Symantec và BKAV trên cùng một hệ thống. Hai phần mềm này có vấn đề về sự tương thích, và chúng không thể cùng chạy với nhau được, nên dẫn đến cái lỗi mất Autoprotect của chương trình diệt virus Symantec như bạn đã mô tả. Vì vậy tốt nhất bạn nên dùng một trong hai phần mềm đó thôi. Để giải quyết vấn đề của bạn, cách tốt nhất là cài mới hoàn toàn lại Windows. Vì chương trình "diệt virus thứ ba" đã nói ở trên đã mở các cánh cửa để các phần mềm xấu tự do truy cập vào máy tính của bạn - trong đó có cả các phần mềm ăn cắp thông tin, gửi email spam bất hợp pháp, thậm chí biến máy tính của bạn thành một thành viên trong "mạng máy tính ma - bot net"... - nên bạn sẽ không còn cách nào để ngăn chặn được việc này -trừ khi bạn có một chuyên gia về an ninh mạng rà soát hệ thống giúp bạn. Thân mến.
Trần Ngọc Dũng
Với phần mềm diệt virus thì nguyên tắc nên cài càng ít càng tốt, nhưng cài online protect thì chỉ nên dùng 1 cái để ở chế độ chạy cùng windows và autoprotect thôi.
Tiếp theo là cái phần mềm diệt virus lạ của bạn chính là một dạng virus công khai. Đấy là các phần mềm diệt virus được down từ Internet với biểu tượng "Free download" chú ý là tải về (download) hoặc là quét miễn phí "free scan" (cái này nó quét nó hét là máy bạn có dăm con virus nhưng nó lại không diệt, nó bảo muốn diệt không? ấn yes thì nó sẽ thông báo tiếp "mua đi" chứ không phải là sử dụng miễn phí đâu. Xóa cái phần mềm đấy đi là được. Nhưng chắc chắn là xóa nó hơi khó đấy, cần dùng phần mềm chuyên dụng và chạy ở safe mode để remove nó khỏi máy của bạn đấy. Nên dùng các phần mềm có tên tuổi và bạn phải chắc là nó được sử dụng rộng rãi với các tính năng bạn kiểm soát được.
Chualomlom