Đại dịch Covid-19 tác động đến thói quen mua sắm và sinh hoạt của người dân, do đó, đội ngũ lãnh đạo Nike buộc phải sáng tạo, phản ứng nhanh để thích ứng với xu hướng và cách thức tiêu dùng mới. Dưới đây là bốn cách Nike gia tăng trải nghiệm mua sắm cho tín đồ thời trang:
Thực hiện nghiêm quy định phòng dịch
Đại diện doanh nghiệp cho hay các cửa hàng trên toàn quốc thực hiện nghiêm quy định về phòng, chống Covid-19, hướng dẫn của các cơ quan ban ngành. Đa số nhân viên tiêm hai mũi vaccine và xét nghiệm nCoV định kỳ theo quy định của cơ quan y tế. Mọi nhân sự phải khai báo y tế hàng ngày.
Nước rửa tay sát khuẩn được trang bị ở mọi cửa hàng. Hoạt động kiểm soát, phân luồng khách ra vào, giãn cách mua sắm được chú trọng. Song song đó, nhân viên luôn vận động người tiêu dùng đồng thuận, hợp tác thực hiện đầy đủ biện pháp phòng dịch và nguyên tắc 5K...
Bảo đảm trải nghiệm mua sắm an toàn cho khách là ưu tiên hàng đầu của Nike.
Đẩy mạnh thương mại điện tử
Thời gian qua, Nike phát triển mạnh kênh mua sắm online trên thiết bị di động, máy tính. Công nghệ hiện đại hỗ trợ đặt hàng nhanh sau một cú click, thanh toán điện tử và giao hàng tận nơi... Người tiêu dùng có thể yên tâm mua sắm loạt sản phẩm Nike chính hãng trên website ngay tại nhà, tiết kiệm thời gian.
Bên cạnh mua sắm offline, khách hàng có thể đặt mua qua kênh thương mại điện tử.
Chú trọng tiêu dùng xanh
Đại diện Nike cho hay: "Covid-19 ảnh hưởng sâu sắc nhiều khía cạnh đời sống. Người tiêu dùng dần quan tâm những sản phẩm phục vụ nhu cầu tập luyện, bảo vệ sức khỏe, đồng thời tìm kiếm những giải pháp giảm tác động xấu đến môi trường, góp phần hạn chế rác thải".
Nhiều năm qua, thương hiệu chú trọng "tiêu dùng xanh" từ khâu sáng chế, R&D, tìm nguồn cung ứng tiêu chuẩn đến xây dựng quy trình sản xuất không ô nhiễm. Sản phẩm thân thiện môi trường đến tay người tiêu dùng là mục đích của chúng tôi", đại diện Nike nói thêm.
Khách hàng ngày càng quan tâm những sản phẩm phục vụ sức khỏe và thân thiện với môi trường
Ưu đãi mua sắm - liều "vaccine tinh thần"
Nhằm đáp ứng mong muốn tập luyện thời dịch của mọi đối tượng, Nike cung cấp những bài tập thể dục thể tại nhà qua hình thức "chuyển đổi số", người tiêu dùng có thể truy cập miễn phí trên trang Facebook hoặc app.
Doanh nghiệp cũng triển khai các chương trình ưu đãi lớn nhân dịp tái hoạt động. Từ ngày 8/10 đến hết 15/10, các cửa hàng Nike ACFC trên toàn quốc giảm đến 50% loạt giày dép, phụ kiện và trang phục thể thao cho gia đình. Khuyến mãi áp dụng cho bộ sưu tập Nike mới nhất. Xem chi tiết tại đây.
Bộ sưu tập mới nhất của Nike đang giảm đến 50% trên toàn hệ thống.
"Những ưu đãi dành cho mua sắm trực tuyến như: mã giảm giá, miễn phí giao hàng... như liều 'vaccine tinh thần', giúp tín đồ thời trang ở xa có thể tận hưởng không khí mua sắm đầy hứng khởi", đại diện thương hiệu nói thêm.
Hiếu Châu