Hệ thống của Bitrix24 giúp tạo môi trường làm việc tập trung, liên lạc và giao tiếp nhanh chóng trên hệ thống nội bộ. Từ đó, đơn vị xây dựng văn hóa nội bộ, tạo quy trình phê duyệt thuận tiện, quản lý công việc - khách hàng hiệu quả. Mỗi một phân hệ trên Bitrix24 hoàn toàn có thể chạy độc lập như một phần quản lý riêng biệt và hoàn chỉnh, dễ dàng kết nối với các hệ thống khác.
Đại diện đơn vị cho biết, hiện nay chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà trở thành một yếu tố "sống còn" khi hàng triệu doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân lên mạng để sinh hoạt, làm việc trên toàn cầu. Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp cần chuyển mình đủ nhanh để bứt phá.
Bitrix24 cung cấp giải pháp với hơn 35 công cụ quản lý. Ảnh: Vitranet24
Tuy nhiên, việc lựa chọn hạ tầng công nghệ và giải pháp quản lý tối ưu đặt ra nhiều thách thức. Đơn cử, việc phát triển hạ tầng kỹ thuật số chênh lệch giữa các khu vực, chất lượng Internet vẫn chưa đủ mạnh và ổn định. Doanh nghiệp Việt Nam còn đối mặt với sự thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao về kỹ thuật công nghệ. Việc tăng cường sử dụng công nghệ số đồng nghĩa với việc tăng nguy cơ về an ninh thông tin. Do đó, rất cần biện pháp bảo mật thông tin hiệu quả để bảo vệ dữ liệu của khách hàng và thông tin nội bộ.
Ngoài ra, để xây dựng hạ tầng, phần mềm và nguồn nhân lực cần đầu tư ngân sách cao, tạo gánh nặng đáng kể đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Một khó khăn khác đến từ việc thay đổi văn hóa tổ chức và phương thức làm việc.
Để giải quyết thách thức này, Bitrix24 cung cấp giải pháp với hơn 35 công cụ quản lý chuẩn quốc tế giúp đẩy nhanh tốc độ giao tiếp làm việc và kết nối nhân sự trên toàn công ty. Hệ thống hiện là một trong những nền tảng quản lý hàng đầu tại Mỹ với tính bảo mật cao và khả năng tùy chỉnh không giới hạn. Hiện các tùy chọn bảo mật gồm PRO và PRO+, được kiểm thử định kỳ hàng năm. Mức chi phí bản quyền phù hợp với doanh nghiệp Việt. Nhờ đó, nền tảng quản lý từ Mỹ hiện có hơn 15 triệu khách hàng toàn cầu.
Không gian làm việc trực tuyến Bitrix24. Ảnh: Vitranet24
Vitranet24 hiện là một trong những thương hiệu hàng đầu về chuyển đổi số tại Việt Nam và châu Á. Đại diện đơn vị cho biết, việc ứng dụng hệ thống chuyển đổi số cho thấy nhu cầu trang bị nền tảng kết nối truyền thông, tương tác giao tiếp (văn phòng số) rất lớn.
Từ năm 2020, đơn vị đã đưa hệ thống Bitrix24 vào nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như: ngân hàng ACB, ngân hàng VIB, Nutifood, bệnh viện Đa khoa Nam Sài Gòn, tập đoàn Behn Meyer, công ty thanh toán VNPay... Qua đó, các đơn vị trải nghiệm công nghệ mạng xã hội dành cho công việc với tính năng tìm kiếm thông tin và lưu trữ dữ liệu lớn.
Giao diện văn phòng số Nutifood xây dựng trên nền tảng Bitrix24. Ảnh: Vitranet24
Theo đại diện Nutifood, với đặc thù trong ngành dinh dưỡng, đơn vị cần quản lý nhiều đơn vị thành viên và đơn hàng mỗi ngày. Do đó, công ty chú trọng ứng dụng những công nghệ mới, hiện đại trên thế giới nhằm nâng cao trải nghiệm chăm sóc khách hàng. Bitrix24 là một trong số những công nghệ đó.
"Chúng tôi tin rằng việc hiểu rõ bài toán nội tại, chọn đúng giải pháp và nhà cung cấp sẽ giúp Nutifood số hóa thành công trong mọi hoạt động, qua đó giúp việc sản xuất, kinh doanh, kinh doanh ngày một hiệu quả hơn", đại diện này nói.
Bitrix24 cũng được Forbes, PCMag, TechRadar đánh giá cao về khả năng kết nối, cộng tác và quản lý. Theo Vitranet24, đây là một trong những lựa chọn phù hợp trong cuộc đua chuyển đổi số hiện nay.
Minh Huy