Đây là năm thứ 4 liên tiếp BIDV nhận giải thưởng "Ngân hàng cung cấp dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam". Nhà băng là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam được tạp chí ABF trao tặng giải thưởng "Ngân hàng cung cấp dịch vụ phái sinh tốt nhất Việt Nam".
Giải thưởng trao cho BIDV trên cơ sở đánh giá của hội đồng gồm những chuyên gia đầu ngành tài chính, chuyên gia nghiên cứu khảo sát. Tiêu chí đánh giá dựa trên ứng dụng công nghệ, sản phẩm và cơ chế chính sách. Giải thưởng khẳng định nỗ lực của nhà băng trong việc cung cấp những sản phẩm ngoại hối và phái sinh tốt nhất, phù hợp nhất tới khách hàng.
BIDV cung cấp dịch vụ ngoại hối và phái sinh, hỗ trợ khách hàng các giải pháp linh hoạt, tối ưu hóa phương án giao dịch thông qua sản phẩm bán chéo, phòng ngừa rủi ro. Nhà băng luôn chú trọng phát triển dịch vụ dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, cho phép khách hàng giao dịch một cách nhanh chóng, tiện lợi đồng thời tiết kiệm tối đa chi phí, thời gian.
Trong những năm qua, đơn vị đã giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm ngoại hối, phái sinh đa dạng về kỳ hạn, đồng tiền, mặt hàng giao dịch, lãi suất tham chiếu, linh hoạt về thời gian thanh toán. Qua đó, khách hàng có thể phòng ngừa rủi ro biến động bất lợi từ tỷ giá, lãi suất và giá cả hàng hóa đến hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời cố định trước chi phí thông qua nhiều sản phẩm trọn gói kết hợp giữa mua bán ngoại tệ, phái sinh với các sản phẩm tiền gửi, tín dụng, tài trợ thương mại, chuyển tiền... Đại diện đơn vị cho biết, BIDV là ngân hàng có số lượng khách hàng giao dịch các sản phẩm phái sinh lớn nhất thị trường, cung cấp các giải pháp tài chính hiện đại, đáp ứng các thông lệ quốc tế về mô hình định giá, quản trị rủi ro tiên tiến.
Về mặt công nghệ, nhà băng luôn nỗ lực đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trên nền tảng số nhằm giảm thiểu tối đa thời gian và hồ sơ giao dịch. Khách hàng có thể giao dịch mua, bán đa dạng các loại ngoại tệ theo nhu cầu thanh toán thông qua các ứng dụng trực tuyến như BIDV Smart Banking dành cho khách hàng cá nhân hay BIDV iBank dành cho khách hàng tổ chức. Với lợi thế thủ tục giao dịch đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện và tỷ giá cạnh tranh, các nền tảng giao dịch ngoại tệ trực tuyến này đang ngày càng thu hút khách hàng, đồng thời đóng góp vào công cuộc chuyển đổi số của ngân hàng.
Minh Huy