Nhu cầu thị trường vận tải hành khách rất lớn, đặc biệt là các dịp lễ, Tết. Tuy nhiên, làm sao để vừa có nhiều khách hàng vừa mang lại dịch vụ tốt vẫn là câu hỏi khiến không ít chủ nhà xe đau đầu.
Có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành vận tải hành khách nhưng chưa lúc nào anh Nguyễn Trọng Tâm - Phổ tổng giám đốc phụ trách vận tải công ty Bắc Giang ngưng suy nghĩ làm sao để xe luôn đông khách và hành khách luôn được phục vụ đúng như một "thượng đế".
"Vấn đề chung mà các nhà xe đang gặp phải hiện tại chính là vắng khách ngày thường hay bị trống ghế và cái vấn đề quản lý doanh thu khi mà tài xế bắt khách dọc đường, mỗi khách lên xuống ở một điểm nên phí thu linh động nhà xe khó quản lý", anh Tâm chia sẻ.
Nhiều hãng xe gặp vấn đề về quản lý lượng khách, chi phí.
Với trăn trở đó, anh Tâm quyết định mở tuyến xe chất lượng cao, không đón trả khách dọc đường để hành khách vừa tiết kiệm được thời gian (khoảng 35 phút cho tuyến Hà Nội - Bắc Giang), nhà xe lại dễ dàng quản lý tiền vé xe mỗi chuyến. Tuy nhiên, khi quyết định mở tuyến xe này, nhà xe của anh Tâm lại tiếp tục gặp phải những khó khăn lớn hơn là nếu không bắt khách dọc đường thì nguồn khách hàng ở đâu? Lại một lần nữa câu hỏi này khiến người quản lý nhà xe phải đau đầu tìm câu trả lời.
Nhận thấy được những bất cập mà các nhà xe như xe khách Bắc Giang đang gặp phải đồng thời cùng với đó là sự phát triển của xu thế vận tải công nghệ, anh Phan Bá Mạnh cùng các cộng sự của mình đã sáng lập dự án Anvui.vn là phần mềm quản lý và điều hành bán vé cho các tuyến xe khách liên tỉnh. "Đi an về vui" là những gì mà anh Mạnh và các cộng sự của mình mong muốn mang lại cho các nhà xe cũng như hành khách trên mỗi chuyến đi.
Nhận thấy một mô hình mới, phù hợp với sự phát triển của xã hội cũng như đáp ứng được những vấn đề nhà xe đang mắc phải, anh Tâm không ngần ngại bắt tay hợp tác cùng Anvui với tuyến xe chất lượng cao. Chỉ trong nửa tháng chạy thử nghiệm cùng Anvui, xe khách Bắc Giang đã nhanh chóng hoàn thiện, đạt được những mục tiêu đưa ra về lượng khách hàng và cách quản lý vé xe không bị thất thoát.
"Khi kết hợp cùng Anvui, chúng tôi được hỗ trợ một phần về truyền thông để khách hàng biết đến, họ có thể dễ dàng đặt mua vé. Vì vậy, lượng khách cũng tăng, lấp đầy ghế trống. Việc quản lý đầu xe cũng dễ dàng, tích kiệm hơn khi chỉ cần dùng phần mềm thay vì sử dụng điện thoại, camera", anh Tâm chia sẻ.
Ứng dụng AnVui giúp quản lý từ khâu điều hành đến bán vé và tiếp cận hành khách.
Được xây dựng trên nền tảng công nghệ mới của Google, Anvui giúp quản lý tổng thể cho nhà vận tải từ khâu điều hành đến bán vé và tiếp cận hành khách đặt vé online. Ứng dụng Anvui vào quản lý sẽ giúp nhà vận tải nắm bắt được toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh từ việc lên lịch chạy xe đến quản lý doanh thu bán vé, cắt giảm các chi phí quản lý khi mọi việc đều được thực hiện online qua ứng dụng. Nền tảng này giúp cho nhà xe chuyển từ truyền thống sang công nghệ bắt kịp xu thế phát triển của xã hội.
Với cách thức bán vé "kiểu mới" này, khách hàng cũng dễ dàng đặt mua vé, đặt chỗ ngồi mà không lo bị chen lấn, xô đẩy hay không bắt được xe trong những ngày lễ, tết.
Anh Phan Bá Mạnh - trưởng nhóm tác giả cho biết: "Chúng tôi mong rằng khi đưa sản phẩm vào sử dụng sẽ giúp cho những nhà xe quản lý điều hành hiệu quả, hành khách và nhà vận tải đều có những chuyến đi an toàn và vui vẻ. Chúng tôi nhận thức rằng mỗi chuyến đi 'an' là nghìn trái tim 'vui'".
Nhờ sự thuận tiện và giải quyết được những bất cập đang tồn tại, anh Tâm cho biết trong thời gian tới dự kiến sẽ phối hợp cùng Anvui với những tuyến xe khác để mang đến cho hành khách những chuyến đi thực sự "an vui".
Thu Ngân