Thương mại điện tử xuyên biên giới đang phát triển mạnh kéo theo sự gia tăng về nhu cầu vận chuyển xuyên biên giới. Tuy nhiên các đơn vị kinh doanh online cũng đang đối mặt với nhiều thách thức, từ quy trình vận chuyển phức tạp, sự khó khăn trong việc theo dõi quá trình vận chuyển, những thay đổi về thủ tục thông quan.
Để hỗ trợ đối tác kinh doanh thương mại điện tử tháo gỡ những khó khăn này, Tập đoàn BEST triển khai nhiều giải pháp đồng bộ từ kho vận, logistics đến thông quan, quản lý hàng hóa.. nhằm mang đến dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới liền mạch, hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí.
Giải pháp kho vận
Để hoạt động vận chuyển xuyên biên giới thông suốt, BEST đã xây dựng hệ thống kho bãi quy mô lớn bao gồm kho tập kết hàng hóa, kho biên giới và kho trung chuyển tại các quốc gia đang kết nối dịch vụ. Đến nay, BEST đang khai thác hơn 130 kho phục vụ cho dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới với tổng diện tích hơn 5,7 triệu m2 tại 8 quốc gia gồm Trung Quốc, Mỹ, Việt Nam, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Philippines, Singapore.
Trong đó, tại Trung Quốc, đơn vị này có những kho tập kết hàng hóa chủ yếu phục vụ hàng hóa xuất khẩu về Việt Nam và Đông Nam Á như kho Đông Quản, kho Thẩm Quyến.
Dịch vụ logistics xuyên biên giới toàn trình
Với hệ sinh thái vận chuyển xuyên biên giới được xây dựng hoàn chỉnh, toàn bộ các khâu từ tạo đơn hàng, lấy hàng tại kho người bán, thông quan xuất khẩu, vận chuyển xuyên biên giới, thông quan nhập khẩu và vận chuyển đến điểm nhận hàng tại nước đến đều thực hiện bởi BEST. Việc toàn trình dịch vụ phụ trách bởi một đơn vị giúp quá trình vận chuyển liền mạch, thông tin về hành trình hàng hóa cập nhật nhanh chóng, minh bạch, đồng thời chi phí và thời gian vận chuyển được tối ưu.
Điều này giúp đối tác kinh doanh online nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm đáng kể chi phí vận hành. Việc nhập hàng trực tiếp từ các đầu mối lớn tại Trung Quốc nhờ đó trở nên đơn giản hơn. "Người kinh doanh tại Việt Nam chỉ cần chốt đơn và ấn định giá sản phẩm với nhà xưởng, chúng tôi lo phần còn lại", một quản lý tại kho tập kết hàng hóa của BEST tại Đông Quản, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc chia sẻ.
Dịch vụ thông quan
Chị Ngô Hạo Viễn, Giám đốc phụ trách nghiệp vụ Hải quan của BEST cho biết tại các kho biên giới, BEST đều có đội ngũ nhân sự chuyên trách trực tiếp xử lý thủ tục thông quan. Đội ngũ này sẽ theo sát quá trình để hỗ trợ kịp thời nhằm đảm bảo hàng hóa thông quan đúng tiến độ.
Ví dụ, tại kho hàng ở cửa khẩu Bằng Tường (tiếp giáp cửa khẩu Hữu Nghị, Lạng Sơn) - tuyến vận chuyển trọng điểm hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam, sau khi khai báo hải quan được thông quan, các xe hàng sẽ di chuyển vào khu vực kiểm tra hàng hóa xuyên biên giới. Trong trường hợp Hải quan yêu cầu kiểm tra hàng hóa, đội ngũ BEST sẽ hỗ trợ xử lý để quá trình thông quan nhanh chóng hoàn tất.
Nhờ quy trình chặt chẽ, thời gian vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam bằng đường bộ lần lượt là từ 4 đến 6 ngày và 6 đến 8 ngày làm việc. Với đường biển, thời gian trung bình 14-18 ngày. Nếu khách yêu cầu hỏa tốc các lô hàng gấp, BEST hỗ trợ kết hợp đường bộ và hàng không để rút ngắn thời gian.
Phần mềm quản lý BEST Software
Không chỉ tăng cường các giải pháp kho vận và vận chuyển thông minh, BEST còn mang đến cho các đơn vị kinh doanh xuyên biên giới các phần mềm quản lý hàng hóa hiệu quả.
Bên cạnh tính năng theo dõi hành trình vận chuyển, phần mềm quản lý đơn hàng xuyên biên giới của BEST Software sẽ giúp đối tác tính toán lưu lượng hàng hóa luân chuyển mỗi ngày. Khi lượng hàng tồn tới ngưỡng cảnh báo do người dùng cài đặt, hệ thống sẽ tự động tạo đơn để bổ sung sản phẩm. Số lượng sẽ được tùy chỉnh theo chiến lược mua hàng định kỳ đã cài đặt.
Thông qua các báo cáo trực quan đa chiều về dữ liệu hàng tồn kho, đối tác có thể chủ động xuất nhập hàng, tự động tạo các đề xuất bổ sung hàng thông minh giúp doanh nghiệp tránh tình trạng hết hàng bất ngờ. Số liệu tồn kho, đã bán và lợi nhuận được thống kê chi tiết giúp đối tác dễ dàng quản lý hoạt động kinh doanh online.
Với kinh nghiệm hơn 17 năm trong ngành logistics, cùng nhiều giải pháp giúp khách hàng và đối tác dễ dàng khắc phục khó khăn khi giao dịch xuyên biên giới, dịch vụ BEST Cross-border được nhiều đối tác thương mại điện tử xuyên biên giới đánh giá cao nhờ tính tiện lợi, tiết kiệm, chính xác và nhanh chóng. Thời gian tới, đơn vị cho biết sẽ tiếp tục đem đến danh mục đầy đủ và toàn diện các giải pháp logistics xuyên biên giới, cải thiện hơn nữa trải nghiệm của người dùng dịch vụ này.
Thế Đan