Vận chuyển xuyên biên giới ngày càng gia tăng nhu cầu khi kinh tế số và thương mại điện tử quốc tế phát triển mạnh mẽ. Nhiều doanh nghiệp logistics trên toàn cầu đã tiến hành tăng cường hạ tầng dịch vụ, cải thiện năng lực chuyên môn để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Tuy nhiên để triển khai hiệu quả mảng dịch vụ này, họ cần đáp ứng nhiều điều kiện. Là một trong những doanh nghiệp đẩy mạnh đầu tư, thiết lập vận chuyển xuyên biên giới tại Đông Nam Á, tập đoàn BEST Inc. đã lên kế hoạch bài bản, đáp ứng yêu cầu khắt khe của loại hình dịch vụ này.
BEST Inc. có nhiều kế hoạch củng cố hạ tầng để đón đầu làn sóng vận chuyển xuyên biên giới. Ảnh: BEST Inc.
Đa dạng tuyến vận chuyển
Vận chuyển xuyên biên giới đòi hỏi doanh nghiệp logistics triển khai các tuyến vận chuyển đa dạng từ đường bộ, biển đến hàng không, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành chuyển phát nhanh, BEST đã xây dựng tuyến vận chuyển xuyên quốc gia toàn diện để tối ưu thời gian, đáp ứng nhu cầu giao thương hàng hóa của khách hàng và đối tác trong khu vực.
Khách nhập hàng từ Trung Quốc về Việt Nam thường sẽ vận chuyển bằng đường bộ trong 4-8 ngày, tùy đích đến là Hà Nội hay TP HCM. Với những lô gấp, khách yêu cầu hỏa tốc. BEST hỗ trợ kết hợp vận chuyển đường bộ và hàng không để rút ngắn thời gian.
Dịch vụ giao tận nơi
Hiện nay nhu cầu sử dụng dịch vụ toàn trình ngày càng gia tăng. Khách hàng thường chọn những đơn vị logistics cung cấp trọn gói dịch vụ từ nhận hàng ở nước thứ nhất, thông qua hải quan, chuyển hàng đến quốc gia nhận, thông quan lần hai ở nước đến và vận chuyển nội địa để đưa hàng đến tận tay người nhận.
Sau khi kết thúc, hàng hóa được BEST tiếp tục triển khai vận chuyển nội địa bằng dịch vụ BEST Express. Với mạng lưới bao phủ 100% các quốc gia Đông Nam Á như Việt Nam, Thái Lan, Malaysia, Singapore... bưu kiện sẽ được giao đến tận tay người nhận với thời gian tối ưu. Dịch vụ toàn trình không chỉ giúp người dùng dễ quản lý hàng, theo dõi quá trình vận chuyển, mà còn góp phần rút ngắn thời gian xử lý.
Hàng sau khi được thông quan vào quốc gia nhận sẽ tiếp tục vận chuyển bằng dịch vụ nội địa BEST Express. Ảnh: BEST Express
Thời gian vận chuyển ổn định
Đối tác, khách hàng hiện đòi hỏi chất lượng dịch vụ chuyển phát khá cao. Theo đó, đơn vị vận chuyển xuyên biên giới cần đảm bảo ổn định thời gian triển khai dịch vụ, giao hàng đúng lịch trình dự kiến để không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ.
Để đạt yêu cầu trên, doanh nghiệp logsitics cần có mạng lưới dịch vụ rộng khắp, hệ thống kho bãi lớn và đội ngũ nhân sự vững chuyên môn tại các nước trong khu vực. Nếu phát sinh vấn đề trong quá trình vận chuyển, họ có thể kịp thời xử lý.
BEST Inc. mới đây đã đồng loạt nâng cấp hệ thống kho bãi, tăng cường trang bị công nghệ tự động, nâng cao năng lực xử lý bưu kiện, chuẩn bị cho quy mô phát triển lớn hơn. Với hơn 64 trung tâm phân loại tự động trên toàn khu vực Đông Nam Á, BEST rút ngắn thời gian phân loại, chia chọn hàng hóa, đẩy nhanh tốc độ hoàn tất giao hàng.
Trung tâm phân loại và xử lý hàng hóa của BEST tại Bắc Ninh. Ảnh: BEST Express
Tại Trung Quốc, một trong những nguồn cung hàng hóa chủ đạo về Việt Nam và các nước Đông Nam Á khác, BEST đã xây dựng hai kho lớn Đông Quảng (Quảng Đông) và Kim Hoa (Chiết Giang), lần lượt làm địa điểm tập kết các mặt hàng quần áo, mỹ phẩm và các mặt hàng vải vóc, phụ kiện. Trong trường hợp khách hàng cần hỗ trợ lấy hàng tại kho, đội ngũ BEST cũng sẽ đáp ứng luôn dịch vụ này.
Với nền tảng công nghệ sẵn có, BEST cung cấp thêm hệ thống đặt đơn vận chuyển, tính toán chi phí, theo dõi hành trình, booking theo thời gian thực. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ bằng ứng dụng tích hợp tài khoản wechat.
Thông tin cá nhân sẽ được gói gọn trong một phần mềm, giúp người dùng dễ thao tác và theo dõi hàng. BEST còn mang đến giải pháp quản lý bán hàng xuyên biên giới cho các shop online muốn tiếp cận nhóm khách quốc tế trong khu vực.
Cẩn Y