BEST Express tăng cường hệ sinh thái giao hàng không tiền mặt

Mới đây BEST Express đã kết hợp với nền tảng Zalopay để triển khai hình thức thanh toán bằng mã QR đa năng cho khách hàng thanh toán phí thu hộ COD. Dự kiến từ tháng 10, mã thanh toán QR đa năng Zalopay sẽ được tích hợp vào hệ thống thanh toán tại app giao hàng của đơn vị, trở thành một trong những phương thức thanh toán không tiền mặt cho hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD - đơn hàng thu hộ).

Giải pháp này sẽ áp dụng đồng bộ trên toàn hệ thống bưu cục BEST Express tại 63 tỉnh thành cả nước. Sau khi tích hợp thêm hình thức thanh toán này, hệ sinh thái thanh toán không tiền mặt của BEST Express sẽ có 4 hình thức thanh toán gồm thanh toán qua VNPAY-QR, Techcombank Dynamic QR, OCB VietQR và mã QR Đa Năng Zalopay.

Để khách hàng có thể thanh toán đơn thu hộ COD bằng mã QR đa năng Zalopay, shipper BEST Expres chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản. Trên ứng dụng BEST Express, shipper chọn đơn cần thanh toán và xác nhận chọn hình thức thanh toán bằng "QR Đa Năng Zalopay", tiếp đó cung cấp mã QR cho người nhận hàng. Người nhận hàng có thể sử dụng bất kỳ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử để quét mã QR đa năng Zalopay và thanh toán đơn hàng.

Mỗi đơn hàng COD sẽ được tạo một mã QR riêng, giúp khách hàng thanh toán đúng số tiền ngay lập tức. Khoản COD thu được sẽ được chuyển trực tiếp về hệ thống tài chính của BEST Express, toàn bộ quá trình được hệ thống ghi nhận tự động và cập nhật theo thời gian thực. Nhờ đó, hệ thống đối soát tự động của BEST Express ghi nhận và kiểm soát dữ liệu thanh toán một cách chính xác.

Chia sẻ về việc hợp tác cùng Zalopay, ông Eric Liang - Phó tổng giám đốc BEST Global, Tổng giám đốc BEST Express Việt Nam cho biết, việc hợp tác giữa BEST Express và Zalopay là dự án trọng điểm của 2024 và cũng là một cột mốc quan trọng. BEST Express luôn lấy công nghệ làm nền tảng hoạt động, thị trường Việt Nam lại đang ở trong thời kỳ số hóa, nên việc hợp tác giữa hai đơn vị có thể thúc đẩy sự gia tăng của hình thức thanh toán không tiền mặt trong ngành thương mại điện tử Việt Nam và sự phát triển của ngành logistic nói chung.

Bà Lê Lan Chi, Tổng Giám đốc Zalopay cho biết, doanh nghiệp hướng đến mục tiêu chuyển đổi phương thức thanh toán khi nhận hàng quen thuộc thành thanh toán không dùng tiền mặt khi nhận hàng. "Điều này mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng, đối tác và các bên liên quan của BEST Express, thông qua các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt và các giải pháp tài chính tiên tiến khác trên ứng dụng Zalopay", bà Lan Chi nhấn mạnh.

Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, trong những năm gần đây logistics là một trong những ngành được chú trọng đầu tư tại Việt Nam. Trong đó, tiềm mặt vẫn là phương thức thanh toán phổ biến, đòi hỏi các công ty logistics phải xử lý thủ công quá trình thu tiền. Trong bối cảnh đó, thanh toán không tiền mặt là giải pháp hiệu quả cho phương thức thanh toán chặng cuối, mang đến sự tiện lợi và an toàn cho người bán, shipper và người mua hàng trong thời đại số.

Hợp tác giữa Zalopay và BEST Express được kỳ vọng góp phần thúc đẩy sự gia tăng của hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong ngành thương mại điện tử Việt Nam và sự phát triển của ngành logistics nói chung. Đồng thời, góp phần hỗ trợ ngành logistics từng bước ứng dụng những cách thức quản lý dòng tiền an toàn và hiệu quả hơn, đưa thanh toán online trở nên phổ biến tại Việt Nam.

Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, đến nay BEST Express đã mở rộng mạng lưới khắp 63 tỉnh, thành Việt Nam, sở hữu mạng lưới giao nhận phủ sóng toàn quốc, đến cả những hải đảo xa với quy mô với 700 bưu cục, 39 trung tâm phân loại hàng hóa tự động, 100.000 m2 kho bãi cùng đội ngũ hơn 7.500 nhân viên giao nhận. Công suất xử lý đơn hàng của đơn vị đạt 2,2 triệu đơn mỗi ngày, là đối tác vận chuyển của các sàn thương mại điện tử, các kênh mua sắm nội địa uy tín và hàng chục nghìn đối tác shop online.

Ngoài dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa BEST Express, khách hàng và đối tác có thể lựa chọn dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border, giải pháp quản lý bán hàng xuyên biên giới BEST Software, dịch vụ vận chuyển hàng hóa BEST Cargo (gồm vận chuyển hàng đầy xe tải FTL và vận chuyển hàng lẻ LTL) và dịch vụ chuỗi cung ứng kiêm kho bãi thông minh BEST Supplychain.

Thế Đan