Bệnh viện FV là bệnh viện đa khoa quốc tế ba lần liên tiếp đạt chứng nhận chất lượng y tế quốc tế JCI. FV tập trung đội ngũ bác sĩ giỏi, trị được nhiều bệnh hiếm, bệnh khó, với các trung tâm điều trị chuyên sâu về tim mạch, ung thư, mắt, sản phụ khoa, tiêu hóa gan mật, chấn thương chỉnh hình... Dịp này, Tổng giám đốc bệnh viện, bác sĩ Jean-Marcel Guillon có những chia sẻ về chi phí khám chữa bệnh tại viện và chính sách trả góp viện phí.
- Chi phí khám chữa bệnh của FV đang ở mức nào so với các bệnh viện quốc tế trong khu vực, thưa ông?
- Chúng tôi đã làm một khảo sát giá ở các bệnh viện lớn trong khu vực và có thể khẳng định chi phí tại FV chỉ bằng khoảng 50% so với các bệnh viện hàng đầu Đông Nam Á, thậm chí nếu so với Singapore thì chỉ bằng khoảng 30%.
Chúng tôi có bộ phận nghiên cứu về giá ở các bệnh viện trong khu vực, tính toán sao cho phù hợp để người dân tại Việt Nam có thể hưởng dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao với mức giá hợp lý.
- Làm thế nào để FV có mức giá cạnh tranh?
- Có hai lý do. Thứ nhất là chi phí ở các nước trong khu vực cao hơn Việt Nam, gồm chi phí dành cho đội ngũ nhân viên y tế, chi phí vận hành. Thứ hai, nhiều bệnh viện tư thường đặt mục tiêu lợi nhuận cao. Trong khi đó, FV được xác định ngay từ đầu là giá dịch vụ y tế phải ở mức người dân Việt Nam có thể chi trả được và lợi nhuận ở mức vừa phải.
Cách quản lý của các bệnh viện có thể khác nhau nhưng mục tiêu cuối cùng là chất lượng. Chúng tôi tự tin chất lượng điều trị của FV ngang tầm các bệnh viện quốc tế khác trong khu vực.
- Theo ông tại sao người Việt phải lặn lội ra nước ngoài điều trị?
- Như trong thời gian Covid-19, nhiều người mới phát hiện tại Việt Nam, ở TP HCM có một bệnh viện chất lượng quốc tế và điều trị với giá tốt hơn nhiều so với qua Singapore.
- Nhiều người tại Việt Nam cho rằng giá của FV quá cao, ông nghĩ sao về quan điểm này?
- Trong một cuộc khảo sát gần đây chúng tôi cũng nghe nhiều nhận định như vậy, dù những người này thậm chí chưa từng đến FV điều trị. Trong khi thực tế nhiều trường hợp tổng hợp tất cả chi phí một bệnh nhân phải trả ở bệnh viện khác so với một gói điều trị ở FV hầu như không chênh lệch nhiều.
Đặc biệt, FV tuân thủ các thủ tục y khoa, các tiêu chuẩn y tế để đảm bảo tối đa quyền lợi, cũng như sức khỏe bệnh nhân.
Ngoài ra, chúng tôi có nhiều chính sách hỗ trợ bệnh nhân. Đơn cử, khi bệnh nhân tới cấp cứu là họ đang giữa lằn ranh sinh tử, chúng tôi có chính sách cứu bệnh nhân trước, tính tiền sau. Chúng tôi cũng có quỹ từ thiện "Nâng bước tuổi thơ" dành cho những em nhỏ kém may - FV tài trợ đến 50% chi phí điều trị y tế cho các em.
Bệnh viện còn có chương trình trợ giá đến 20% cho bệnh nhân không có bảo hiểm tư nhân. Trong 21 năm qua, hàng triệu bệnh nhân được hưởng lợi từ chính sách này.
- Ông chia sẻ rõ hơn về chương trình trợ giá 20% cho bệnh nhân không có bảo hiểm sức khỏe tư nhân?
- Từ những ngày đầu thành lập, chúng tôi có ba chính sách giá, một là cho người có bảo hiểm quốc tế, thường là người nước ngoài sống và làm việc tại Việt Nam. Đối với nhóm này giá được tính theo hạng mục quy định của bảo hiểm y tế quốc tế. Hai là người có bảo hiểm sức khỏe (tư nhân) được hưởng chính sách giá theo gói. Ba là nhóm không có bảo hiểm sức khỏe hoặc chỉ có bảo hiểm y tế nhà nước, đây cũng là nhóm được hưởng chính sách trợ giá của FV với mức giá thấp hơn nhóm thứ hai khoảng 20%.
- Vậy còn chương trình mở rộng phạm vi áp dụng bảo hiểm y tế nhà nước cho bệnh nhân và chính sách trả góp viện phí thì sao, thưa ông?
- FV đang chuẩn bị để 1/7/2025 sẽ chi trả bảo hiểm y tế nhà nước cho dịch vụ ngoại trú, cấp cứu và điều trị trong ngày; tới 1/1/2026 sẽ áp dụng chi trả bảo hiểm y tế nhà nước cho tất cả dịch vụ nội trú lẫn ngoại trú.
Về chính sách trả góp viện phí, nhiều gia đình người bệnh bị ung thư phải điều trị nhiều lần và họ chật vật khi lo viện phí. FV dự kiến triển khai chính sách này từ tháng 1/2025 để giảm áp lực tài chính cho bệnh nhân.
Thế Đan