Trung tâm phân loại hàng hóa của BEST Express thi công xây dựng từ cuối năm 2019 trên khuôn viên rộng gần 40.000 m2, với diện tích nhà xưởng 15.500 m2. Tọa lạc tại khu Công nghiệp Tân Phú Trung, huyện Củ Chi, TP HCM, trung tâm chính thức đi vào hoạt động từ tháng 1/2020. Tổng vốn đầu tư lên đến 8 triệu USD.
Đây là trung tâm phân loại hàng hóa thứ bảy của BEST Inc tại Việt Nam với quy mô lớn và hiện đại nhất trên toàn khu vực Đông Nam Á. Hiện trung tâm TP HCM nắm giữ vai trò quan trọng trong dây chuyền phân loại và điều phối hàng hóa cho dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express trên cả nước.
Trung tâm gồm hai khu vực hoạt động chính là nhập hàng (Inbound) và xuất hàng (Outbound). Khu nhập và phân loại hàng hóa được trang bị các hệ thống tự động và hiện đại, hoạt động với công suất, cường độ cao.
Hệ thống phân loại tự động đai chéo (Small parcels cross belt automatic sorting) là nơi xử lý các bưu kiện trọng lượng dưới 3 kg. Nơi đây trang bị các thiết bị phân loại tự động hai tầng dạng đai chéo với tốc độ cao. BEST Express sử dụng công nghệ nhận dạng mã vạch theo thời gian thực cùng camera quét hình ảnh chất lượng cao để nhận diện hàng hóa. Công nghệ theo dõi thông tin gói hàng WCS (warehouse control system) giúp xác nhận vị trí, quy trình và tiến độ xử lý đơn hàng đến đâu. Công suất hệ thống có thể phân loại đến 36.000 bưu kiện mỗi giờ.
Hệ thống phân loại tự động "ma trận" (Matrix automatic sorting) là nơi xử lý các bưu kiện từ 3 kg trở lên. Các băng chuyền tại khu vực này có khả năng xử lý các loại bưu kiện có khối lượng và kích thước phức tạp. Chúng sẽ phân loại hai chiều với công suất xử lý hơn 24.000 bưu kiện mỗi giờ.
Quá trình phân loại được hành nhờ hệ thống khí nén và đẩy, giúp đảm bảo an toàn hàng hóa, kiểm soát tỷ lệ hư hỏng ở mức nhỏ hơn 0,01%. 10 băng chuyền xử lý hàng hóa được bố trí phân tầng riêng biệt nhờ đó hàng hóa luôn được luân chuyển nhịp nhàng ngay cả trong giờ cao điểm.
Khu xuất hàng được chia thành 4 cụm theo vùng địa lý với 6 khu vực nhỏ nhằm tăng tốc độ xử lý bưu kiện. Cụ thể: cụm 1 xuất hàng đến các bưu cục nội thành TP HCM; cụm 2 xuất hàng đến các khu vực Đông Nam Bộ; cụm 3 xuất hàng đến các khu vực Tây Nam Bộ và trung tâm phân loại Cần Thơ; cụm 4 xuất đến Tây Nguyên và trung tâm phân loại Đắk Lắk. Ngoài ra còn có hai khu vực riêng gồm miền Trung với trung tâm phân loại Nha Trang, Đà Nẵng, Vinh; và miền Bắc với trung tâm phân loại Hà Nội.
Hoạt động phân chia hàng hóa được chia thành hai lớp. Lớp đầu (Sortier 1) phân loại hàng hóa về 4 cụm chính theo vùng địa lý. Lớp kế tiếp (Sortier 2) phân loại hàng hóa từ 4 cụm chính về các bưu cục phát hàng, áp dụng đối với bưu kiện có địa chỉ nhận tại TP HCM.
Đại diện BEST Express cho biết việc phân chia hàng hóa theo khu vực địa lý giúp tăng tốc độ xử lý, tối ưu thời gian vận chuyển, rút ngắn thời gian kết nối giữa trung tâm phân loại (kho tổng) với các bưu cục, góp phần giảm tải chi phí vận hành trên toàn hệ thống.
Với tổng công suất xử lý lên đến hơn 1,3 triệu kiện hàng một ngày, trung tâm phân loại TP HCM từ khi đi vào hoạt động đã giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hàng hóa của dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express, đồng thời tạo ra nguồn việc làm cho khoảng 1.000 người lao động trên địa bàn.
Hiện nay, hệ thống dữ liệu của BEST Express được xử lý bởi công nghệ phân tích dữ liệu Big data trên nền tảng điện toán đám mây BEST Cloud. Nhờ đó, hiệu suất hoạt động toàn trình được kiểm soát và tối ưu chặt chẽ.
Việc phân tích hàng hóa bằng công nghệ cân, đo tự động, máy quét mã barcode, máy quét hình ảnh tự động chất lượng cao... giúp tăng độ chính xác của việc phân loại bưu kiện từ 80% (phân loại thủ công) lên hơn 99,9%. Hiệu quả phân loại cũng tăng lên gấp 4 lần, giảm đáng kể thời gian chuyển phát hàng hóa và nâng cao năng suất phục vụ của mạng lưới bưu cục.
Xe tải tiếp nhận các bưu kiện và tiến hành vận chuyển đến các bưu cục chuyển phát (đối với bưu kiện địa chỉ nhận tại TP HCM) hoặc vận chuyển đến các trung tâm phân loại lân cận khác.
Hiện hệ thống 7 trung tâm phân loại hàng hóa tự động quy mô lớn của BEST Express tọa lạc tại các tỉnh, thàn: Hà Nội, Nghê An, Đà Nẵng, Đắk Lắk, Nha Trang, TP HCM và Cần Thơ. Sắp tới, BEST Express tiếp tục đưa vào vận hành 23 trung tâm phân loại quy mô nhỏ trải dài trên toàn quốc, nhằm đẩy nhanh tốc độ xử lý hàng hóa và rút ngắn thời gian vận chuyển giữa các kho trung tâm.
Đại diện BEST Express cho biết, trong năm 2021, để đáp ứng nhu cầu tăng cao từ sự bùng nổ của ngành thương mại điện tử, tập đoàn định hướng đầu tư vào công nghệ tự động hóa logistics và xây dựng chuỗi cung ứng thông minh bằng cách tối ưu hóa việc kết nối các trung tâm trung chuyển; xây dựng hệ thống phân phối và kho bãi thông minh; giải pháp chuỗi cung ứng kỹ thuật số; góp phần mang đến mạng lưới dịch vụ đa dạng cùng mô hình đầu tư ổn định và tiềm năng.
Thy An (Ảnh: BEST Express)