Các chuyên gia trong ngành hàng không của trang AirlineRatings đã xếp EVA AIR đứng thứ 7 trong 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới. Không chỉ đạt hãng bay an toàn, khách chọn đi còn được hưởng dịch vụ tốt, thân thiện và gần gũi. Hãng này đạt bảy sao không chỉ về tiêu chuẩn an toàn, mà còn bởi sự cải tiến trong các sản phẩm trên máy bay. Ở hạng Elite Class, khách được gồi ghế rộng, thoải mái, có chỗ gác chân, giúp bạn có cảm giác dễ chịu khi bay chặng đường dài. Mỗi ghế ngồi đều có màn hình giải trí với chương trình đặc sắc khiến thời gian bay như được rút ngắn lại. Trẻ em có thể chơi game thỏa thích với sự trợ giúp của tiếp viên hàng không. Thậm chí đội ngũ tiếp viên được đào tạo bài bản, có thể giao tiếp bằng tiếng Việt để hỗ trợ tối đa người già và trẻ nhỏ. Với Royal Laurel Class, ghế được thiết kế đặc biệt giúp khách hàng có được những tư thế thoải mái nhất. Ngoài ra, ngay tại ghế còn cung cấp hệ thống âm thanh giải trí độc đáo với loa lọc tiếng ồn, mang lại sự yên tĩnh cho khách hàng nghỉ ngơi. Khi chọn hàng ghế Royal Laurel, khách có thể ngả lưng nằm ngủ như trên chính chiếc giường của mình, kèm theo đó là chăn bông ấm áp, bộ sản phẩm chăm sóc da mặt. Ngoài quầy bar và đồ uống có cồn dùng thoải mái, khách hàng có thể thưởng thức những bữa ăn tiêu chuẩn khách sạn 5 sao luôn sẵn sàng phục vụ. Những nữ tiếp viên Việt Nam xinh đẹp sẽ phục vụ cho bạn những bữa tráng miệng tuyệt ngon, thanh mát, xua tan đi cảm giác chờ đợi đằng đẳng trên một chuyến bay dài. Diễn viên hài Chí Tài cũng là một trong những nghệ sĩ khách hàng than thiết với hãng bay vì những tiện ích sang trọng. Ca sĩ Thủy Tiên tận hưởng tiện ích và không gian thoải mái trên khoang Royal Laurel. Tường ÝCách đối phó khi máy bay hoãn hủy chuyến Cách tìm chỗ ngồi an toàn trên máy bay