Theo Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020, ứng dụng công nghệ thông tin là một trong những giải pháp chủ lực phát triển thị trường này. Tuy nhiên, các doanh nghiệp phi nhân thọ trong nước thừa nhận dù ứng dụng công nghệ được coi là lời giải quan trọng cho bài toán phát triển bền vững, việc đầu tư vào hệ thống phần mềm lõi khá tốn kém, thậm chí mất hàng triệu USD khiến họ gặp nhiều khó khăn.
Sau 5 năm nghiên cứu cùng đối tác - Công ty 3I Infotech Asia Pacific Pte Lt, Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) vừa vận hành thành công phần mềm lõi quản lý nghiệp vụ bảo hiểm Premia. Đây là một trong những công ty bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam tiên phong triển khai thành công phần mềm lõi Premia và áp dụng đồng bộ trong kinh doanh.
Bảo hiểm Petrolimex ứng dụng phần mềm lõi trong kinh doanh. |
Theo đại diện PJICO, phần mềm này được dùng phổ biến ở các công ty tài chính hàng đầu thế giới nhưng còn khá mới tại Việt Nam. "Nó sẽ giúp PJICO có lợi thế cạnh tranh khi sở hữu cơ sở dữ liệu nghiệp vụ đầy đủ, toàn diện để phục vụ chương trình chăm sóc khách hàng, thực thi chiến lược kinh doanh dài hạn, quản lý, quản trị rủi ro, đo lường hiệu suất, hiệu quả làm việc ở mọi khâu…", vị đại diện nói.
Ban dự án PJICO cũng cho biết, sau một thời gian thử nghiệm trước khi đi vào vận hành, dự án phục vụ khách hàng nhanh chóng và có hiệu quả. Phần mềm là công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác quản trị hệ thống bảo hiểm, giúp PJICO kịp thời thích nghi với những biến động của thị trường.
Bên cạnh đó, dự án sẽ hỗ trợ, nâng cao nhận thức của nhân viên, xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, giảm thiểu những chi phí không đáng có, tiết kiệm thời gian cho công việc hành chính và tăng hiệu quả kinh doanh. Trong giai đoạn tiếp theo, PJICO sẽ tiếp tục nâng cao các tiện ích, cập nhật các công nghệ mới (qua web, di động).
Doanh nghiệp kỳ vọng, dự án sẽ tác động đến thị trường, nhằm kết nối đồng bộ với hệ thống công nghệ hiện đại của toàn ngành bảo hiểm. "Dự án cần thúc đẩy tiếp cận nhanh và bền vững tại các đơn vị trên toàn hệ thống PJICO để xây dựng năng lực cạnh tranh toàn diện và đồng bộ. Điều này đòi hỏi một chương trình đào tạo có hệ thống và sự hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên", đại diện công ty cho biết thêm.
6 tháng đầu năm 2018, PJICO duy trì tốt đà tăng trưởng, trong đó doanh thu bảo hiểm gốc ước đạt 1.319 tỷ đồng (không bao gồm doanh thu bảo hiểm tàu cá theo Nghị định 67/CP), tăng 9% so với cùng kỳ năm 2017 và hoàn thành 50% kế hoạch năm. Lợi nhuận kế toán trước thuế ước đạt 87,6 tỷ đồng, hoàn thành 51% kế hoạch lợi nhuận năm 2018.
Bên cạnh đó, PJICO nằm trong Top 10 Công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam năm 2018 do Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) công bố.
Huệ Chi