Từ tháng 4, Ngân hàng Bản Việt triển khai tính năng bảo mật 3D Secure cho tất thẻ tín dụng Visa Bản Việt khi thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến. Đây là giải pháp bảo mật giao dịch thanh toán trực tuyến an toàn hàng đầu hiện nay, giúp hạn chế tối đa các rủi ro như giả mạo, đánh cắp thông tin thẻ... Giải pháp được đăng ký tự động và hoàn toàn miễn phí cho tất cả chủ thẻ tín dụng Visa Bản Việt đã kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến.
Theo đó, khi thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng Visa Bản Việt trên các website thương mại điện tử có biểu tượng Verified by Visa, khách hàng sẽ thực hiện thêm bước xác thực giao dịch bằng mật khẩu OTP (One Time Password) gửi đến số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng để hoàn tất giao dịch. Đại diện nhà băng cho biết, với giải pháp này, khi người dùng mất hoặc để lộ thông tin trên thẻ, kẻ gian vẫn không thể sử dụng để thanh toán online.
Hiện ngân hàng Bản Việt cũng đã triển khai dịch vụ thẻ qua tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8149 giúp khách hàng có thể kích hoạt, khóa hoặc mở khóa thẻ nhanh chóng, đơn giản và thuận tiện.
Với định hướng "khách hàng là trung tâm", trong năm 2019 Ngân hàng Bản Việt sẽ tiếp tục phát triển và nâng cao chất lượng các sản phẩm, dịch vụ nhằm đem lại cho khách hàng những tiện ích tốt nhất cùng các biện pháp bảo mật tiên tiến khi sử dụng sản phẩm thẻ do đơn vị phát hành.