Asus K55VD bị màn hình đen xì khi khởi động

Em mới mua máy Asus K55VD được gần một tháng mấy hôm nay không rõ làm sao khi khởi động máy lúc vào Windows màn hình đen xì rồi một lúc sau mới sáng lên được.

Tên người gửi: Nguyễn Thế hồng
Email: nguyentoal@yahoo.com

Lúc màn hình đen sì thì em vào mục task manager = ctrl+alt+del thì nó vẫn hiện cái bảng đấy ra nhưng màn hình thì đen sì và tại sao khi máy em không chạy bất cứ một chương trình gì mà Ram vẫn bị chiếm dụng tới 40% bộ nhớ? Em nghĩ là có virus nên đã cài Windows lại nhưng tình trạng Ram bị chiếm dụng vẫn không thay đổi.

Xin mọi người tư vấn giúp em.

Nguyễn Thế hồng