Chương trình bảo dưỡng miễn phí được thương hiệu Aqua áp dụng từ 1/8 - 15/8 cho khách hàng tại TP HCM, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng. Người dùng sở hữu các sản phẩm điều hòa, máy giặt do Aqua phân phối chính hãng có thể đăng ký để được hỗ trợ bảo dưỡng nhanh nhất.
Để đăng ký, người tiêu dùng cần liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng của Aqua trong thời gian áp dụng chương trình, sau đó thông báo với tổng đài viên là "đăng ký tham gia chương trình bảo dưỡng miễn phí" để phân biệt với các thông tin bảo hành thông thường.
Sau khi đăng ký thành công, các kỹ thuật viên sẽ liên hệ để tiến hành bảo dưỡng, vệ sinh miễn phí các thiết bị. Việc kiểm tra và xử lý tại nhà khách hàng có thể kéo dài từ 3 đến 7 ngày tùy theo khối lượng công việc của trung tâm bảo hành thời điểm hiện tại. Ngoài ra, chương trình này chỉ áp dụng cho việc kiểm tra và vệ sinh sản phẩm, trường hợp cần sửa chữa hoặc cần thay thế linh kiện sẽ được áp dụng theo chính sách bảo hành hiện hành của Aqua.
Đại diện Aqua cho biết, chương trình được tổ chức nhằm hỗ trợ người dùng trong mùa cao điểm sử dụng các thiết bị gia dụng như điều hòa, máy giặt. "Việc vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ các thiết bị điện gia dụng sẽ giúp máy vận hành êm ái, trơn tru, giảm các rủi ro hỏng hóc vặt, đồng thời tăng tuổi thọ và hiệu suất làm việc cho sản phẩm. Chúng tôi hy vọng, chương trình sẽ mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của Aqua", đại diện nhãn hàng chia sẻ.
Các thiết bị như điều hòa hay máy giặt sau một thời gian sử dụng sẽ bị bám bẩn do đó cần phải bảo dưỡng định kỳ để máy hoạt động ổn định, giúp bảo vệ sức khỏe cho cả gia đình. Thông thường, thời gian phù hợp để vệ sinh điều hòa là mỗi 6 tháng, với máy giặt là khoảng 12 tháng.
Khi nhận thấy các thiết bị có những tình trạng hoạt động bất thường như công suất yếu, tốn điện, phát ra tiếng ồn, rò rỉ nước, người dùng cũng có thể vệ sinh, bảo dưỡng sớm hơn, không cần đợi đến đúng hạn.
(Nguồn: Aqua Việt Nam)