Trên website hỗ trợ, Apple thừa nhận các mẫu iPhone 11 bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 11/2019 đến tháng 5/2020. Công ty cũng cho biết vấn đề liên quan đến module màn hình nhưng chỉ ảnh hưởng đến "tỷ lệ nhỏ".
iPhone 11. Ảnh: CNBC.
Chương trình thay thế chỉ áp dụng cho iPhone 11, không gồm các model khác như 11 Pro hay 11 Pro Max. Người dùng có thể xem thiết bị của họ đủ điều kiện hay không thông qua việc kiểm tra số series trên website Apple.
iPhone 11 ra mắt tháng 9/2019. Vào tháng 1, CEO Apple Tim Cook cho biết đây là mẫu máy bán chạy nhất trong quý đầu tiên sau khi ra mắt.
Trong quý tài chính kết thúc ngày 30/9, Apple cho biết doanh thu từ iPhone đạt 26,4 tỷ USD, giảm 20,7% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong tổng doanh thu mà Apple đạt được trong quý này, iPhone chiếm 40,8%.
Apple hiện đối mặt với rất nhiều lỗi khác trên loạt iPhone 12 mới trình làng. Nhiều người dùng cho biết thiết bị của họ bỗng dưng mất sóng LTE hoặc 5G và phải giải quyết bằng cách bật/tắt chế độ máy bay. Số khác cho biết smartphone của mình gặp tình trạng tuột pin nhanh hơn thông thường hoặc bị màn hình xanh.
Bảo Lâm (theo CNBC)