Ngày 25/3, Ủy ban châu Âu tuyên bố mở cuộc điều tra hành vi không tuân thủ Đạo luật DMA, có hiệu lực từ 7/3. Sáu công ty công nghệ lớn, gồm Alphabet, Apple, Meta, Microsoft, Amazon và ByteDance, được yêu cầu thực hiện các biện pháp tuân thủ. Họ phải thiết lập để người dùng dễ dàng chuyển sang sản phẩm, dịch vụ của bên khác, như mạng xã hội, trình duyệt Internet và cửa hàng ứng dụng, đồng thời bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng.
Ngày 24/6, EU ra phán quyết Apple vi phạm DMA. "Quan điểm sơ bộ của chúng tôi là Apple không cho phép điều hướng hoàn toàn (steering) - tức đảm bảo cho nhà phát triển app ít phụ thuộc hơn vào chợ ứng dụng của các hãng, đồng thời để người tiêu dùng nhận được các ưu đãi tốt hơn".
Bên cạnh đó, Apple tính phí nhà phát triển đối với mọi giao dịch mua hàng hóa hoặc dịch vụ kỹ thuật số mà người dùng thực hiện trong vòng 7 ngày sau khi liên kết với ứng dụng. Hãng cũng thu phí công nghệ cốt lõi 0,5 Euro để cho phép nhà phát triển app cũng như kho ứng dụng bên thứ ba có thể hoạt động trên nền tảng của hãng. Các khoản này được EU cho là quá đắt và không đáp ứng quy định.
"Trong những tháng qua, Apple đã thực hiện nhiều thay đổi để tuân thủ DMA, đáp ứng phản hồi từ các nhà phát triển và Ủy ban châu Âu", Peter Ajemian, phát ngôn viên của Apple, nói với The Verge. "Chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe và trao đổi với EU".
Apple sẽ có thời gian xem xét và và trả lời bằng văn bản cho kết luận sơ bộ của EU. Công ty có thể đối mặt với khoản tiền phạt lên đến 10% doanh thu toàn cầu của mình. Quyết định cuối cùng sẽ được đưa ra tháng 3/2025. Trong thời gian đó, bộ tính năng Apple Intelligence, bao gồm cải tiến iPhone Mirroring và chia sẻ màn hình SharePlay, có thể phải hoãn phát hành tại EU.
Apple đang có mối quan hệ không suôn sẻ với EU. Năm 2022, Liên minh châu Âu thông qua luật yêu cầu thiết bị sử dụng sạc có dây, bao gồm cả iPhone, phải sử dụng cổng USB-C mới được bán trong khu vực. "Rõ ràng chúng tôi sẽ phải tuân thủ, không có lựa chọn nào khác", Greg Joswiak, Giám đốc tiếp thị của Apple, trả lời WSJ khi đó. Từ thế hệ iPhone 15 ra mắt tháng 9/2023, Apple phải từ bỏ cổng kết nối Lightning để chuyển sang USB-C.