Các nhà phân tích phố Wall cho rằng việc Apple nâng giá iPhone thời gian qua chỉ là giải pháp ngắn hạn và có thể khiến doanh số iPhone giảm theo thời gian. "Người dùng đang có xu hướng chậm nâng cấp smartphone của mình và một phần nguyên nhân là giá bán cao", ông Angelo Zino, nhà phân tích của CFRA nhận định.
Theo Bloomberg, lượng iPhone trung bình bán ra có thể giảm 2% trong năm tài khóa 2019. Trong khi đó, chuyên gia phân tích Timothy Arcuri của hãng UBS Securities còn bi quan hơn khi cho rằng doanh số iPhone sẽ giảm 7% nếu giữ mức giá hiện nay.
"iPhone đang không có nhiều tính năng điểm nhấn để thúc đẩy người dùng phải mở hầu bao", Arcuri nói. "Nếu như càng ít người mua điện thoại, bạn càng ít có cơ hội thuyết phục họ mua các dịch vụ âm nhạc hay đám mây".
Trước doanh số iPhone không như mong đợi, BusinessInsider cho rằng mấu chốt vấn đề nằm ở giá bán sản phẩm. Bộ ba iPhone mới được đánh giá quá đắt so với mặt bằng chung và việc tăng giá cho thấy Apple "đang lợi dụng lòng trung thành của khách hàng".
Giá iPhone vẫn rất cao so với mặt bằng chung của thị trường smartphone.
iPhone XR, mẫu iPhone "giá rẻ" đang ở mức 749 USD, trong khi XS và XS Max có giá khởi điểm 999 USD và 1.099 USD. iPhone đời đầu ra mắt 2007 được bán 499 USD - khoản tiền được coi là rất cao khi đó. Nếu tính cả lạm phát, giá của nó tương đương 606 USD vào 2018, tức bằng 60% so với iPhone XS Max.
So sánh trên có vẻ khập khiễng, bởi điện thoại ngày nay có màn hình lớn, cấu hình mạnh, camera chụp đẹp, nhiều tính năng..., nhưng rõ ràng, hiện chỉ cần 400 USD, thậm chí ít hơn, người dùng đã có thể mua một smartphone có chức năng tương tự.
Biên tập viên Troy Wolverton của BI nhận định, việc tăng giá iPhone, kết hợp với đẩy mạnh mảng dịch vụ (Apple Music, iCloud...) là cách Apple lựa chọn để duy trì đà tăng trưởng. Thực tế, doanh thu Apple tăng 18%, lợi nhuận tăng 23% trong bối cảnh thị trường smartphone bão hòa năm ngoái đã cho thấy điều đó.
Tuy vậy, Apple được cho là nên đưa giá iPhone về mức hợp lý hơn. "Việc hạ giá bán khiến Apple giảm một chút về doanh thu trước mắt, nhưng bù lại thúc đẩy người dùng nâng cấp, tạo cho họ cảm giác mua một thiết bị đáng đồng tiền", Wolverton giải thích.
iPhone đời mới không có nhiều đột phá.
Từ tháng 11, nhiều báo cáo cho biết số lượng iPhone XS, XS Max, XR bán ra không như mong đợi của Apple. Các chuyên gia dự báo iPhone đang thoát khỏi chu kỳ thành công và doanh số giảm dần đều trong thời gian tới.
Trong khi đó, Apple phản ứng bằng việc không công bố doanh số iPhone trong những năm tiếp theo - điều họ chưa từng làm kể từ khi smartphone này ra mắt. Đồng thời, hãng công nghệ Mỹ cũng yêu cầu đối tác ngừng mở rộng sản lượng iPhone đời mới, nỗ lực tiếp thị bằng nhiều cách, thậm chí còn dự định tái sản xuất iPhone X đời cũ để cải thiện doanh số.
Bảo Lâm