Theo FT, Apple đã tuyển dụng ít nhất 36 chuyên gia từ Google kể từ năm 2018, sau khi John Giannandrea trở thành giám đốc trí tuệ nhân tạo. Nhóm phát triển AI làm việc tại California và Seattle, nhưng Apple cũng mới mở phòng nghiên cứu AI tại Zurich (Thụy Sĩ) sau khi hãng mua lại hai startup tại đây là FaceShift chuyên về VR và Fashwell chuyên về nhận dạng hình ảnh. Phòng nghiên cứu bí mật này được gọi là Vision Lab.
Một cửa hàng Apple Store tại Vũ Hán, Trung Quốc vào tháng 4. Ảnh: Lưu Quý
Các nhân viên tại phòng thí nghiệm tham gia nghiên cứu công nghệ cơ bản hỗ trợ ChatGPT của OpenAI và các sản phẩm tương tự dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), với mục tiêu thiết kế mô hình AI tiên tiến hơn kết hợp đầu vào văn bản và hình ảnh để tạo phản hồi cho các truy vấn.
Theo FT, Apple từ lâu đã nhận thức được tiềm năng của "mạng lưới thần kinh nhân tạo" - một dạng AI lấy cảm hứng từ cách tế bào thần kinh tương tác trong não người và là nền tảng cho các sản phẩm đột phá như ChatGPT.
Chuck Wooters, chuyên gia AI từng làm tại Apple năm 2013, cho biết: "Trong thời gian tôi ở đó, một trong những động lực của nhóm Siri là chuyển sang kiến trúc thần kinh để nhận dạng giọng nói. Trước khi các mô hình ngôn ngữ lớn bùng nổ, họ đã rất ủng hộ mạng lưới thần kinh nhân tạo".
Đội ngũ AI hàng đầu của Apple đang có những chuyên gia nổi tiếng từ Google như Giannandrea, cựu giám đốc Google Brain. Samy Bengio, Giám đốc cấp cao về nghiên cứu AI và ML tại Apple, trước đây là nhà khoa học AI hàng đầu tại Google. Ruoming Pang, lãnh đạo nhóm Mô hình nền tảng Apple, cũng từng đứng đầu bộ phận nghiên cứu nhận dạng giọng nói AI tại công ty đối thủ.
Năm 2016, Apple mua lại Perceptual Machines, công ty nghiên cứu về hình ảnh được xử lý bởi AI, do Ruslan Salakhutdinov sáng lập. Salakhutdinov được đánh giá là một trong những nhân vật chủ chốt trong lịch sử mạng lưới thần kinh và từng học tại Đại học Toronto dưới sự hướng dẫn của giáo sư Geoffrey Hinton, người rời Google năm ngoái vì lo ngại về sự nguy hiểm của AI.
Salakhutdinov nói một trong những lý do Apple chậm triển khai AI là mô hình ngôn ngữ lớn có xu hướng đưa ra câu trả lời không chính xác hoặc có vấn đề. Ông nói: "Tôi nghĩ họ chỉ thận trọng vì không thể đưa ra thứ gì đó mà họ không thể kiểm soát hoàn toàn".
Ngoài Google, Apple cũng tuyển dụng các chuyên gia AI từ Microsoft. Trong một bài nghiên cứu về mô hình ngôn ngữ lớn của Apple tháng trước, ngoài 6 tác giả từng là nhân viên Google còn có hai người từ Microsoft. Điều này cho thấy cuộc chiến nhân sự AI đang diễn ra khốc liệt giữa các gã khổng lồ công nghệ.
Apple dự kiến trình làng iOS 18 trong tháng 6 với hàng loạt tính năng AI tạo sinh cho Siri, Spotlight, Phím tắt, Apple Music, Tin nhắn, Sức khỏe, Keynote, Numbers, Pages... Apple cũng được cho là đang thảo luận với Google, OpenAI và Baidu để đưa AI lên thiết bị của hãng.