Amazon đang xây dựng một trung tâm hoàn thiện đơn hàng sử dụng công nghệ robot tại Wilmington, Bắc Carolina, dự kiến khai trương vào năm 2026.
Tòa nhà được xây dựng trên khu đất rộng khoảng 60.000 m2 và có tổng diện tích sàn gần 300.000 m2, trải dài trên bốn tầng rưỡi. Gã khổng lồ thương mại điện tử triển khai dự án từ mùa thu năm ngoái.

Một góc nhìn từ trên không của địa điểm xây dựng trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon tại Wilmington, Bắc Carolina. Ảnh: Wilmington Business Development
"Bắc Carolina đã chứng tỏ là một địa điểm lý tưởng để Amazon kinh doanh, giúp chúng tôi phục vụ khách hàng trong khu vực tốt hơn", Holly Sullivan, Phó Chủ tịch Phát triển Kinh tế Toàn cầu của Amazon, chia sẻ trong một thông cáo báo chí trong tháng 3.
Trước đó, trong cuộc họp báo cáo tài chính quý IV/2024 vào tháng 2, CEO Amazon Andy Jassy nhấn mạnh rằng công ty vẫn tập trung vào việc cải thiện hiệu suất chi phí của mạng lưới hoàn thiện đơn hàng. Điều này diễn ra trong bối cảnh Amazon đã chuyển sang mô hình khu vực để tối ưu hóa chuỗi cung ứng trong những năm gần đây.
Trước đó vào tháng 10, Jassy tiết lộ rằng Amazon đã thực hiện "hàng trăm thay đổi" tại 15 trung tâm hoàn thiện đơn hàng đầu vào, với mục tiêu phân bổ hàng tồn kho giữa các trung tâm nhiều hơn 25% so với năm trước.
Nhằm cắt giảm chi phí và nâng cao năng suất, công ty đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ robot và các giải pháp tự động hóa khác. Công ty đã khai trương một trung tâm hoàn thiện đơn hàng ứng dụng robot tại Shreveport, Louisiana, sau khi tích hợp công nghệ này vào cơ sở tại Houston vào năm 2023.
"Kể từ khi tích hợp đáng kể công nghệ robot vào mạng lưới hoàn thiện đơn hàng trong nhiều năm qua, chúng tôi đã thấy rõ sự tiết kiệm chi phí, nâng cao năng suất cũng như cải thiện an toàn lao động", Jassy cho biết.
Công ty này dự kiến sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ robot trong mạng lưới hoàn thiện đơn hàng và vận chuyển của mình.
"Tôi nghĩ đây sẽ là một quá trình kéo dài nhiều năm khi chúng tôi tiếp tục tối ưu hóa các phần khác nhau trong mạng lưới hoàn thiện đơn hàng bằng robot," Jassy nói. "Thực tế, chúng tôi tin robot có thể nâng cao trải nghiệm tổng thể trong hầu hết lĩnh vực".
Ngọc Minh (theo Supply Chain Dive)