Theo nhiều nghiên cứu, việc áp dụng công cụ kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp nâng cao khả năng hiển thị và khai thác tiềm năng. Nắm bắt được điều này, Alibaba.com - nền tảng thương mại điện tử (B2B) toàn cầu, phát triển các tính năng Smart Assistant giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ xuất khẩu hiệu tăng lợi thế cạnh tranh.
Theo đó, Smart Assistant giúp đề xuất tiêu đề, từ khóa, mô tả cho hình ảnh và video từ đó tối ưu hóa danh sách sản phẩm. Kết hợp với chatbot thông minh, tính năng này hỗ trợ doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng quốc tế, trả lời tin nhắn RFQ tự động soạn thảo văn bản theo phong cách chuyên nghiệp
Bên cạnh đó, công cụ này còn cung cấp thông tin thị trường chuyên sâu, được tùy chỉnh cho từng ngành hàng cụ thể và dựa trên cơ sở dữ liệu phong phú và 24 năm kinh nghiệm của Alibaba.com, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa thời gian ra quyết định.
Ông Mike Zhang, Giám đốc Quốc gia Alibaba.com Việt Nam. Ảnh: Alibaba.com
Phát biểu tại họp báo, ông Mike Zhang - Giám đốc Quốc gia Alibaba.com Việt Nam đánh giá, Smart Assistant ra đời đóng vai trò là giải pháp biến đổi việc quản lý doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, đơn giản hóa hoạt động vận hành, cung cấp phân tích chính xác và từ đó cho phép tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và cải thiện hiệu suất.
Theo bà Lynn Xu - Giám đốc phát triển các sản phẩm thương mại, Alibaba.com, Smart Assistant mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam. Cụ thể, công cụ hỗ trợ tăng hiệu quả, giảm thiểu sự phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba và loại bỏ nhu cầu về phần mềm chuyên dụng. Các tính năng tự động và phân tích của ứng dụng cho phép các doanh nghiệp nâng cao hoạt động, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cạnh tranh trên quy mô toàn cầu.
Bà Lynn Xu, Giám đốc phát triển các sản phẩm thương mại, Alibaba.com giới thiệu về Smart Assistant. Ảnh: Alibaba.com
Tham gia chương trình chạy thử Smart Assistant, Neo Development JSC - nhà sản xuất các sản phẩm, dụng cụ và nội thất cho ngành nail của Việt Nam đánh giá tích cực những tác động mà bộ giải pháp này mang đến.
Ông Ngô Trọng Nghĩa, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Neo Development JSC cho biết: "Việc áp dụng Smart Assistant giúp tiết kiệm 40% thời gian và nguồn lực. Hệ thống cung cấp thông tin và phân tích nhu cầu khách hàng chi tiết và chuẩn xác. Nhờ đó, tỷ lệ yêu cầu báo giá tăng gấp đôi".
Alibaba.com đang triển khai chương trình dùng thử miễn phí Smart Assistant dành cho tất cả các nhà cung cấp Việt Nam trong thời gian giới hạn. Để biết thêm thông tin, độc giả có thể truy cập tại đây.
(Nguồn: Alibaba.com)