Giải thưởng Hàng không Thế giới Skytrax năm nay có sự tham gia của hơn 325 hãng bay. Kết quả bình chọn đến từ 21,42 triệu khảo sát diễn ra từ 9/2023 đến tháng 5 năm nay. Giai đoạn này, AirAsia đã tăng mạng lưới với hơn 130 điểm đến.
Tại buổi trao giải, Giám đốc điều hành Capital A Tony Fernandes bày tỏ sự vui mừng khi 15 lần liên tiếp chiến thắng tại hạng mục này. Giải thưởng thể hiện nỗ lực của hãng trong việc duy trì sự đổi mới, tạo ra giá trị khác biệt trong phân khúc hãng hàng không giá rẻ. "Chúng tôi mong muốn tiếp tục phục vụ thêm hàng triệu người nữa chỉ trong năm nay, với chất lượng cao với chi phí tốt nhất", đại diện AirAsia nói.
Doanh nghiệp cam kết nâng cao trải nghiệm của hành khách theo các tiêu chuẩn thế giới, liên tục cải tiến hệ sinh thái với các mũi nhọn như dịch vụ kỹ thuật, phục vụ ăn uống, vận chuyển hàng hóa và hậu cần, vận hành mặt đất... Ngoài ra, việc tái kích hoạt đội bay liên tục và giao máy bay mới trong những tháng tới sẽ cho phép AirAsia mở rộng các đường bay khắp châu Phi và châu Âu.
Tại sự kiện, ông Edward Plaisted, Giám đốc điều hành của Skytrax dành lời chúc mừng đến Air Asia khi 15 lần liên tiếp đạt giải thưởng này
Giám đốc điều hành Capital A Tony Fernandes và nhân viên AirAsia nhận giải thưởng ngày 24/6. Ảnh: AirAsia
AirAsia bắt đầu hoạt động vào năm 2001 với hai máy bay và 200 nhân viên. Qua hơn 20 năm phát triển, hãng hiện có hơn 200 máy bay và 21.000 nhân viên trên khắp Malaysia, Thái Lan, Indonesia, Philippines, Campuchia...
Từ khi thành lập, AirAsia nỗ lực cải thiện dịch vụ, giúp người dân tiếp cận dễ hơn với việc di chuyển bằng đường hàng không. "Chúng tôi thừa nhận những thách thức khi tiếp tục xây dựng lại hãng hàng không sau cuộc khủng hoảng, Du lịch đã trở lại và đang nỗ lực làm việc để trở nên lớn hơn và tốt hơn", đại diện AirAsia nói.
Trang Skytrax viết, AirAsia là một trong những hãng dẫn đầu về kết nối và phục hồi du lịch trong khu vực. Tháng 5, tập đoàn này khai trương hãng hàng không thứ năm là AirAsia Campuchia.
Tại Việt Nam, AirAsia có chuyến bay đầu tiên vào năm 2005. Đến nay, hãng khai thác 12 đường bay với 138 chuyến hàng tuần từ Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc đến Thái Lan và Malaysia.
Skytrax, thành lập năm 1989 tại London (Anh), là tổ chức uy tín trong lĩnh vực đánh giá chất lượng dịch vụ hàng không và nhà ga sân bay. Skytrax đã xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá khoa học cùng quy trình khảo sát nghiêm ngặt, thu thập ý kiến từ hàng triệu hành khách trên toàn cầu. Nhờ vào sự uy tín và minh bạch trong đánh giá, Skytrax được xem như thước đo chuẩn mực cho chất lượng dịch vụ hàng không, là niềm tự hào cho các hãng hàng không và sân bay đạt được chứng nhận danh giá này.
Thái Anh