Lễ trao giải World Travel Awards 2024 tổ chức tại thủ đô Manila (Philippines). AirAsia 9 năm liền được vinh danh là hãng hàng không giá rẻ hàng đầu và 8 năm liền vào top phi hành đoàn hãng hàng không giá rẻ hàng đầu châu Á. Hạng mục được bình chọn bởi khách hàng và các chuyên gia trong ngành du lịch trên toàn khu vực.
Hãng bay được đánh giá cao bởi liên tục nâng cấp trải nghiệm khách hàng nhưng vẫn giữ vững mô hình giá rẻ. Ông Graham Cooke, nhà sáng lập và Chủ tịch World Travel Awards gửi lời chúc mừng đến AirAsia vì duy trì vị thế ở hai hạng mục quan trọng tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương.
Tại sự kiện, ông Bo Lingam, Giám đốc điều hành AirAsia Aviation Group Limited bày tỏ niềm tự hào khi nhận được sự ủng hộ của hơn 800 triệu khách hàng. Từ đó, đơn vị duy trì chuỗi chiến thắng tại World Travel Awards.
Đại diện AirAsia nhận giải tại World Travel Awards Asia 2024. Ảnh: AirAsia
Nhờ liên tục cải tiến quy trình đặt vé và các dịch vụ phụ trợ, AirAsia đảm bảo chi phí hợp lý và chất lượng dịch vụ tốt. Việc tái kích hoạt và mở rộng đội bay mới giúp AirAsia kết nối những điểm đến, cho phép hãng khai thác nhiều chặng bay trải dài khắp các châu lục. Trong năm nay, hãng dự kiến khai thác 440.000 chuyến bay. Đơn vị đặt mục tiêu duy trì chỉ số Net Promoter Score ổn định trong khi mở rộng hoạt động bay gấp sáu lần kể từ năm 2021.
Thời gian tới, doanh nghiệp lên kế hoạch kết nối, mang đến nhiều sự lựa chọn hơn cho khách hàng. Giải thưởng là minh chứng cho nỗ lực của hơn 21.000 nhân viên tại AirAsia khi luôn đặt khách hàng làm trọng tâm.
Tại sự kiện, bà Suhaila Hassan, Trưởng phi hành đoàn Air Asia Group cho rằng mô hình giá rẻ đã mang lại thành công cho doanh nghiệp. 5.000 tiếp viên hàng không đóng vai trò là những đại sứ quan trọng mang đến trải nghiệm trên máy bay đáng nhớ cho hàng triệu hành khách mỗi năm. Việc được vinh danh là "Phi hành đoàn hãng hàng không giá rẻ hàng đầu châu Á" lần thứ 8 liên tiếp đã minh chứng cho nhiệt huyết, thúc đẩy đội ngũ không ngừng hoàn thiện.
Ông Ricky Isla (giữa), Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành AirAsia Philippines nhận giải hãng hàng không giá rẻ và phi hành đoàn hãng hàng không giá rẻ hàng đầu châu Á năm 2024. Ảnh: AirAsia
Nhân sự kiện này, AirAsia mang đến chương trình ưu đãi giá vé từ 915.000 đồng (đã bao gồm tất cả thuế, phí) cho một chiều các chặng bay từ Việt Nam đến Malaysia, Thái Lan và nhiều điểm đến khác. Chương trình áp dụng từ nay đến 8/9 trên AirAsia Move hoặc website airasia. Khuyến mại được áp dụng cho thời gian bay từ ngày 17/2/2025 đến ngày 31/1/2026.
Thái Anh