Sinh hoạt trong gia đình tôi hai tuần nay bị đảo lộn, không yên giấc vì trần phòng ngủ bị thấm nước. Cảm giác không khí trong phòng ẩm, thỉnh thoảng có mùi hôi khó chịu. Khi mới phát hiện, tôi có lên gặp chủ căn hộ phía trên nói về tình trạng này, nhờ họ kiểm tra hệ thống nước và chống thấm trong toilet và có phương án khắc phục.
Tuy nhiên, họ nói không phát hiện bất thường gì.
Tết gần đến và tình trạng nước thấm từ tầng trên xuống ngày càng nghiêm trọng. Do chủ căn hộ phía trên không thiện chí giải quyết nên tôi đã phản ánh với ban quản lý chung cư. Họ cử người xuống kiểm tra căn hộ tầng trên thì xác định mạch sàn toilet bị bung và khả năng do đường ống dẫn vào máy nước nóng bị hỏng, nước dò rỉ thấm xuống.
Ban quản lý nói sẽ hỗ trợ tìm đơn vị thi công khắc phục sự cố nhưng chủ căn hộ này phải phối hợp và chịu chi phí sửa chữa.
Tuy nhiên, họ cho rằng nước thấm xuống căn hộ nào bị ảnh hưởng thì phải tự chịu chi phí sửa chữa hoặc phải trích từ phí bảo trì chung cư. Họ không đồng ý bỏ tiền.
Tôi xin hỏi trường hợp này chúng tôi có phải bỏ tiền để khắc phục tình trạng thấm nước của căn hộ phía trên không hay chủ hộ gây thấm phải chịu?
Độc giả Kim Huỳnh