Trợ lý ảo Aha AI chatbot ứng dụng công nghệ GPT4 tự sinh của OpenAI. GPT4 hiện là một trong những mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tốt nhất giúp nâng cao khả năng xử lý cuộc trò chuyện đặt chỗ cho chatbot trên Facebook. Nhờ có lượng thông số lên đến hàng nghìn tỷ, mô hình này có thể hiểu rõ các sắc thái ngôn ngữ phức tạp, bao gồm cách nói tuổi teen, các từ viết tắt, sự kết hợp giữa tiếng Việt và tiếng Anh... giúp chatbot có thể dễ dàng phản hồi các loại văn bản đầu vào đa dạng.
GPT4 còn giúp chatbot quản lý chính xác nhiều thông số đặt chỗ, khuyến khích người dùng tương tác lại, từ đó giúp cải thiện hiệu quả công cụ này trong hoạt động kinh doanh trên Facebook của nhà hàng, quán ăn.
Ngoài ra, GPT4 cũng cho phép các chatbot thực hiện hiệu quả các chỉ dẫn phức tạp từ prompt engineer (kỹ sư câu lệnh) như đề xuất món ăn, thu thập thông tin đặt đơn... Sau đó chatbot sẽ thu thập các chi tiết đặt món cần thiết như tên món, số lượng, topping đi kèm và ghi chú của khách. Mô hình ngôn ngữ lớn này còn nâng cao khả năng của chatbot bằng cách tích hợp tính năng Function Calling, cụ thể là với API Ahamove để đề xuất địa điểm và tạo đơn hàng.
"Theo đó, trợ lý ảo của Ahamove sẽ hỗ trợ nhà hàng giải quyết các vấn đề về nhân sự trực fanpage và tổng đài, tự động chăm sóc khách hàng 24/7, xử lý nhiều yêu cầu của khách hàng trong cùng một thời điểm", đại diện Ahamove cho hay.
Đưa công nghệ AI Chatbot hỗ trợ nhà hàng, quán ăn không phải là hoạt động ứng dụng công nghệ đầu tiên của Ahamove trong hoạt động kinh doanh. Trước đó vào cuối năm 2022 Ahamove đã cùng VinFast ra mắt dịch vụ xe ôm điện AhaFast tại Đà Nẵng thông qua hệ thống xe điện VinFast Feliz S.
Năm 2023, Ahamove tiếp tục hợp tác cùng Aura Network - công ty về mạng lưới chuỗi khối hàng đầu Việt Nam được hỗ trợ bởi Tập đoàn FPT để ra mắt tính năng Ride To Earn - xe không khói. Với mong muốn mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, quá trình đưa công nghệ blockchain vào dịch vụ vận chuyển của Ahamove đã được giới chuyên gia đánh giá cao, thúc đẩy doanh số tăng trưởng.
Hòa vốn sau gần 5 năm thành lập, liên tục tăng trưởng bằng hai chữ số, trở thành ứng dụng gọi xe giao hàng tiên phong tại Việt Nam có lãi - những cột mốc tăng trưởng của Ahamove đang khiến ngành logistic sôi động hơn thời gian qua.
Sau thử nghiệm tại Đà Nẵng, thời gian tới doanh nghiệp này cho biết sẽ tiếp tục cải tiến sản phẩm và triển khai tại những đô thị lớn như Hà Nội, TP HCM, tiến tới mở rộng ra thị trường khu vực. "Tất cả hoạt động này được chúng tôi triển khai nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh, đồng thời giúp cộng đồng tiếp cận gần hơn với những công nghệ mới của thời đại", đại diện Ahamove cho biết.
(Nguồn và ảnh: Ahamove)
Trải nghiệm Aha AI chatbot tại đây