Cụ thể, hưởng ứng lời kêu gọi của Thủ tướng Chính phủ, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Agribank đã ủng hộ 25 tỷ đồng cho Quỹ vaccine Covid-19 do Bộ Y tế và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tổ chức. Bên cạnh đó, nhà băng này cũng liên tục ủng hộ các tuyến đầu chống dịch như Bộ Y tế, các bệnh viện, trung tâm y tế tại nhiều tỉnh, thành phố với số tiền hơn 28 tỷ đồng.
Agribank cũng tiếp sức các đơn vị bộ đội biên phòng tại một số chốt kiểm dịch biên giới, Hội chữ thập đỏ, Công an... với tổng số tiền là hơn 1,2 tỷ đồng. Ngân hàng còn chung tay ủng hộ Mặt trận Tổ quốc - Uỷ ban nhân dân tại một số tỉnh, huyện, Quỹ vì người nghèo hơn 23,6 tỷ đồng.
Trước đó, Agribank đã hỗ trợ 3 tỷ đồng đối với Bệnh viện K và Bệnh viện bệnh nhiệt đới TW nhằm chung tay giảm gánh nặng đối với tuyến đầu chống dịch.
Song song với chiến dịch ủng hộ Chính phủ chống Covid-19, Agribank còn triển khai các chính sách dành cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 để khắc phục khó khăn, phục hồi sản xuất kinh tế.
Tính đến cuối tháng 4/2021, dư nợ bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 tại Agribank chiếm gần 171.000 tỷ đồng. Nhà băng này đã thực hiện các giải pháp theo Thông tư 1 với hơn 34.000 tỷ đồng, trong đó, cơ cấu lại nợ (gốc, lãi) đạt trên 29.600 tỷ đồng cho 13.000 khách hàng. Agribank miễn giảm lãi cho 1.533 khách hàng với dư nợ đạt hơn 4.700 tỷ đồng. Doanh số cho vay mới đạt hơn 158.000 tỷ đồng với 26.000 khách hàng.
Trước tình hình dịch bệnh diễn biến còn phức tạp, Agribank chỉ đạo các chi nhánh trong hệ thống chủ động tiếp cận khách hàng, nắm bắt mức độ thiệt hai, kịp thời áp dụng các biện pháp tháp gỡ cho khách hàng.
Gần đây, nhà băng triển khai chương trình miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống Agribank, áp dụng đối với khách hàng cá nhân và tổ chức có tài khoản thanh toán tại Agribank, giao dịch trên các kênh ngân hàng điện tử (Agribank E-Mobile Banking, Agribank Internet Banking, ATM/CDM) và tại quầy giao dịch của Agribank.
Với chương trình lần này, có khoảng 18 triệu khách hàng của Agribank được áp dụng chính sách ưu đãi, qua đó, góp phần hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, đặc biệt giúp khách hàng vùng dịch đảm bảo lưu thông hàng hoá.
An Nhiên