Hoạt động này của Agribank nhằm tiếp tục tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân hết hạn, đáp ứng các quy định của Ngân hàng Nhà nước. Đồng thời tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc thực hiện giao dịch tài chính, chuyển, rút tiền tại ATM.
Khách hàng cập nhật giấy tờ tuỳ thân tại điểm giao dịch Agribank. Ảnh: Agribank
Theo đó, từ thứ Hai đến thứ Sáu, khung giờ mở cửa giao dịch của Agribank là 7h30 - 18h30. Cuối tuần, thời gian giao dịch từ 8h đến 17h30.
Khách hàng có thể đến tất cả điểm giao dịch của Agribank để được hướng dẫn, hỗ trợ, cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân. Khi đến giao dịch, khách hàng mang theo căn cước hoặc căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực.
Nhân viên giao dịch Agribank hướng dẫn khách hàng toàn tất bổ sung thông tin sinh trắc học. Ảnh: Agribank
Người dùng cập nhật thông tin sinh trắc học thành công trước đó không cần cập nhật lại, trừ trường hợp thay đổi giấy tờ tùy thân. Agribank chỉ thực hiện cập nhật thông tin khách hàng và sinh trắc học trên ứng dụng Agribank Plus, Agribank Retail eBanking và hỗ trợ tại các điểm giao dịch trên toàn quốc. Ngân hàng khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo.