Thông tin nêu tại Đại hội đồng cổ đông năm 2024 của ngân hàng. Các chỉ tiêu kinh doanh khác cũng được kỳ vọng tăng trưởng như: tổng tài sản dự kiến 170.000 tỷ đồng, tăng 5% so với năm 2023; dư nợ tín dụng 116.272 tỷ đồng và huy động từ khách hàng 113.349 tỷ đồng, cùng tăng 13,5% so với năm 2023. Nợ xấu trên tổng dư nợ dự kiến được kiểm soát ở mức dưới 3% theo đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Ông Đào Mạnh Kháng nêu định hướng của ngân hàng tại Đại hội Cổ đông năm 2024. Ảnh: ABBank
Để đạt được mục tiêu đã đề ra, ABBank tập trung vào bốn nhiệm vụ trọng tâm. Đầu tiên, ngân hàng thu hút khách hàng nhóm cá nhân và doanh nghiệp vừa - nhỏ (SME); đổi mới sản phẩm theo phân khúc và cải thiện quan hệ khách hàng dựa trên các phân tích chuyên sâu về nhu cầu của khách hàng. Thứ hai, đơn vị nâng cao trải nghiệm trên kênh vật lý và ngân hàng số, rà soát địa điểm, tái thiết kế mô hình hệ thống mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch. Điều này giúp tối ưu hoạt động tư vấn giải pháp lẫn dịch vụ.
Kế tiếp, ngân hàng tinh gọn quy trình hoạt động. Trong đó chú trọng tối ưu hóa quy trình cho vay thông qua tinh chỉnh mô hình tín dụng, tái thiết kế hành trình cho vay. Nhiệm vụ thứ tư xoay quanh đầu tư nâng cao năng lực hoạt động của ngân hàng, trong đó xác định quản trị rủi ro và công nghệ thông tin là những năng lực trọng tâm cần được củng cố, phát triển.
Cổ đông biểu quyết tại đại hội. Ảnh: ABBank
Ông Đào Mạnh Kháng - Chủ tịch Hội đồng quản trị cho biết năm 2024 là khởi đầu của giai đoạn chiến lược trung hạn, tạo nền tảng và cơ sở tăng trưởng cho tương lai. Dựa trên những phân tích nghiên cứu toàn diện về thị trường và khách hàng, đơn vị sẽ hoàn thiện và triển khai kế hoạch chiến lược cho 5 năm tới. Nhà băng ưu tiên sáng kiến phục vụ khách hàng theo từng phân khúc trọng tâm.
"Với quyết tâm chuyển đổi, chúng tôi kỳ vọng bứt phá, vào nhóm ngân hàng đạt chất lượng dịch vụ, hoạt động an toàn và tăng trưởng tích cực", ông Kháng nhấn mạnh.
Theo đó, năm nay đơn vị đẩy mạnh tái cơ cấu tổ chức, bộ máy, cũng như mô hình quản trị theo hướng nâng cao hiệu quả, năng suất trên phạm vi toàn hệ thống. Để phát triển nguồn nhân lực, ngân hàng cải thiện hành trình trải nghiệm nội bộ của nhân sự kể từ khi gia nhập tổ chức, xây dựng đề xuất chính sách đãi ngộ khuyến khích sáng tạo, cống hiến.
Khách hàng giao dịch tại trụ sở ngân hàng. Ảnh: ABBank
ABBank cũng thực hiện hàng loạt dự án, sáng kiến cho mục tiêu kinh doanh và công tác chuyển đổi hệ thống. Một số dự án trọng điểm gồm: triển khai nền tảng số Omni Channel; hệ thống quản lý quan hệ khách hàng - CRM; triển khai giải pháp quản trị dữ liệu Datalake; xây dựng mô hình bán hàng và dịch vụ...
Về phương án phân phối lợi nhuận năm 2023, cổ đông ABBank thống nhất sẽ để lại toàn bộ số lợi nhuận còn lại chưa phân phối nhằm bổ sung nguồn vốn thực hiện các sáng kiến chiến lược, tạo tích lũy nội tại để tăng vốn điều lệ trong tương lai. Lợi nhuận sau thuế còn lại sau khi trích lập các quỹ của ngân hàng trong năm 2023 là 298,7 tỷ đồng. Cùng với lợi nhuận còn lại của các năm trước chưa sử dụng, tổng lợi nhuận chưa phân phối của đơn vị đang là 1.840 tỷ đồng.
(Nguồn: ABBank)