Quá trình của nó hoạt động như sau: Khi người sử dụng truy cập một trang web, một số từ có đường link - do Microsoft định trước - sẽ xuất hiện. Khi click vào những từ đó, người dùng sẽ đi tới một website mới.
Hiện tại, người chủ của các website có toàn quyền kiểm soát việc kết nối tới các trang khác. Với hệ thống mới, Microsoft sẽ có khả năng đó, tuy nhiên người chủ trang có thể vô hiệu hoá chức năng đó nếu họ biết cách.
Dự định ban đầu của Microsoft đối với việc sử dụng “Smart Tags” là hướng người sử dụng tới website của các công ty, nhóm thể thao và trường đại học. Microsoft cho biết, chức năng mới này sẽ đặt ở chế độ mặc nhiên đóng, có nghĩa là người sử dụng sẽ phải lựa chọn có sử dụng nó không.
Đồng thời, Microsoft cũng sẽ cho phép thành phần thứ ba tham gia tự tạo ra Smart Tags của riêng mình. Vì thế, các công ty cũng có thể tạo ra các đường link tới các trang của mình chứ không phải tới các site của Microsoft. Và Microsoft sẽ cung cấp mã nguồn miễn phí phần mềm vô hiệu hoá Smart Tags cho người chủ các website.
Nhưng các nhà phân tích cho rằng, công nghệ này có thể gây tổn hại đến các trang. Ví dụ, trên một trang của công ty bán cà phê có đề cập đến tên các đối thủ cạnh tranh mà lại có một đường link tới đối thủ đó, thì nguy cơ bị mất khách hàng là rất lớn.
Giáo sư Andy Gavil thuộc trường Đại học Howard nhận xét rằng, chức năng này có thể tạo ra những lo ngại tương tự như những điều buộc toà án Liên bang Mỹ ra lệnh chia nhỏ Microsoft vì độc quyền. Microsoft hiện vẫn đang kháng án.
Chức năng Smart Tags cũng được phối hợp trong Word, Outlook và các ứng dụng khác của Office XP. Đây là một phần trong chiến lược .NET của Microsoft.
Văn Bình (theo AP, 9/6)