Cảnh báo lỗ hổng bảo mật
Ứng dụng ngân hàng số theo chuẩn quốc tế được phát triển tính năng tự động phát hiện những lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn nguy cơ bị chiếm quyền điều khiển thiết bị. VPBank NEO của VPBank là một trong những ngân hàng triển khai tính năng bảo mật này tại Việt Nam. Sử dụng công nghệ tiên tiến nhất, VPBank có thể phân loại và đánh giá các mức độ nguy hại để cảnh báo khách hàng trong trường hợp thiết bị có những lỗ hổng bảo mật, giảm thiểu rủi ro bị lộ lọt thông tin cá nhân gây thiệt hại về tài sản.
Người dùng thao tác trên VPBank NEO. Ảnh: VPBank
Ngăn chặn nguy cơ tiềm ẩn
VPBank NEO sẽ đưa ra cảnh báo ngay khi khách hàng bắt đầu mở ứng dụng, hướng dẫn tắt các tính năng tiềm ẩn nguy cơ bị truy cập, điều khiển từ xa. Ví dụ, ứng dụng hướng dẫn tắt quyền trợ năng trên điện thoại Android, đồng thời chặn không cho phép các thiết bị giả lập sử dụng ứng dụng ngân hàng.
Kiểm tra thiết bị được xác thực đăng nhập
Người dùng có thể thực hiện tính năng kiểm tra các thiết bị được xác thực đăng nhập vào tài khoản của mình. Với chức năng này, khách hàng sẽ biết các thiết bị nào đã đăng nhập vào tài khoản và thực hiện xóa bỏ các thiết bị không tin cậy để đảm bảo an toàn.
Mã hóa ứng dụng
Một số ứng dụng ngân hàng như VPBank NEO được mã hóa để đảm bảo trong trường hợp khách hàng bị mất điện thoại (đặc biệt với điện thoại chạy hệ điều hành Android) hoặc mất quyền kiểm soát điện thoại do bị lừa cài ứng dụng giả mạo, kẻ gian không thể truy cập vào tài khoản để lấy thông tin cá nhân.
Xác thực sinh trắc học trong lần đầu đăng nhập, đăng nhập trên thiết bị lạ
Khách hàng đăng nhập lần đầu vào ứng dụng ngân hàng số sẽ phải xác thực sinh trắc học đảm bảo trùng khớp với dữ liệu đã đăng ký với ngân hàng như CCCD, CMND, xác thực sinh trắc học, nhận diện qua AI..., thông qua tính năng xác thực lần đầu.
Đồng thời, khi khách hàng đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng trên thiết bị lạ sẽ phải xác nhận bằng thiết bị cũ từng đăng nhập, hoặc tiến hành xác thực lại bằng nhận diện sinh trắc học – đảm bảo trùng khớp với dữ liệu đăng ký.
Chặn tiền gửi vào tài khoản lừa đảo
Hiện nay, VPBank xây dựng cơ sở dữ liệu các tài khoản thuộc hệ thống của ngân hàng bị nghi ngờ là tài khoản lừa đảo. Khi khách hàng của VPBank thực hiện chuyển tiền tới các tài khoản trong danh sách đen này, hệ thống của ngân hàng sẽ tự động chặn tiền chuyển đi, tránh tình huống khách hàng mất tiền do bị lừa đảo.
Trong tương lai gần, cơ sở dữ liệu các tài khoản bị đánh dấu lừa đảo được mở rộng trên phạm vi liên ngân hàng, giúp khách hàng giảm thiểu nguy cơ bị lừa chuyển tiền, chuyển nhầm tiền vào các tài khoản lừa đảo.
VPBank tăng cường giải pháp bảo mật đảm bảo an toàn cho tài khoản khách hàng. Ảnh: VPBank
Khóa tài khoản tạm thời
Người dùng ứng dụng ngân hàng khi mất thẻ, nghi ngờ thông tin tài khoản bị lộ lọt hoặc đánh cắp có thể chủ động thực hiện tính năng tạm khóa tài khoản ngay trên ứng dụng. Trong đó, VPBank NEO cho phép khách hàng thao tác khóa tài khoản chỉ bằng vài bước đơn giản cả trước và sau khi đăng nhập. Tài khoản của khách hàng có thể được mở lại sau 48 tiếng, nhằm có thời gian xử lý sự cố, xác minh tình trạng thẻ, tài khoản.
Bật, tắt thanh toán trực tuyến
Tính năng cho phép người dùng bật, tắt chức năng thanh toán trực tuyến của các loại thẻ trên ứng dụng ngân hang. Điều này giúp tăng một tầng bảo vệ và giúp người dùng chủ động quản lý các loại thẻ trên cùng một ứng dụng, loại trừ nguy cơ thẻ bị kẻ xấu chiếm đoạt thông tin hoặc hack thanh toán trực tuyến, rút tiền phi pháp.