Sáng nay 5/4, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin tiến hành tổng kết Ngày mua sắm trực tuyến 2015 và công bố thông tin sự kiện Online Friday 2016.
Ông Trần Hữu Linh - Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, đại diện ban tổ chức cho biết, trọng tâm chương trình năm nay là giới thiệu đến người tiêu dùng 50.000 sản phẩm siêu khuyến mãi.
Nhằm hỗ trợ tương tác tốt hơn với người dùng, giao diện trang OnlineFriday.vn được thiết kế lại với nhiều phiên bản hỗ trợ PC, thiết bị di động và cả trên nền ứng dụng di động. Giao diện xây dựng thân thiện, tập trung vào trải nghiệm người dùng, cung cấp đầy đủ thông tin cùng các công cụ chuyên sâu như tạo tài khoản cá nhân, ứng dụng so sánh lịch sử giá bán sản phẩm, tính năng phản hồi thông tin cho khách hàng đánh giá, nhận xét...
"Chúng tôi triển khai OnlineFriday.vn theo mô hình sàn, đảm bảo nguồn tài chính, nguồn lực nhân sự cũng như các yếu tố pháp lý để thực hiện chương trình", ông Linh nhấn mạnh.
Dự kiến Online Friday 2016 có sự góp mặt của nhiều công ty lớn như Intel, Samsung, LG, Nguyễn Kim, Thế Giới Di Động, FPTShop, ViettelStore..., doanh nghiệp du lịch trực tuyến, 100 doanh nghiệp thương mại điện tử VIP cùng những công ty khởi nghiệp start-up thông qua các quỹ đầu tư.
Cùng với Ngày mua sắm trực tuyến (2/12) là loạt hội thảo cung cấp kiến thức và kinh nghiệm về thương mại điện tử cho doanh nghiệp. Đơn cử như hội thảo "Sharing Economy" diễn ra vào tháng 5 tại TP HCM với các diễn giả đến từ AirBNB, Uber, Grab, AccessTrade, iCareBenefit, dự kiến có 500 doanh nghiệp tham dự. Hay hội thảo "Dịch vụ chuyển phát dành cho thương mại điện tử" và "Lợi thế cạnh tranh của hàng Việt" tổ chức vào tháng 7 và tháng 9 ở Hà Nội...
Ông Linh cho biết thêm, ban tổ chức đã làm việc với 10 ngân hàng lớn để đề xuất phương án khuyến mãi hoàn tiền cho chủ thẻ thanh toán trong Ngày mua sắm trực tuyến.
"Chúng tôi cũng hợp tác với các doanh nghiệp vận chuyển như VnPost hay ViettelPost để đưa ra mức phí chuyển phát ưu đãi cho doanh nghiệp thương mại điện tử, thời gian giao hàng, những hỗ trợ dành riêng cho nhóm doanh nghiệp VIP hay nhà tài trợ...", ông Linh chia sẻ.
Phát biểu tại sự kiện, ông Đỗ Ngọc Bình - Chủ tịch VnPost đánh giá tính chủ động và tích cực của các doanh nghiệp tham gia Online Friday tăng lên qua từng năm. Điều này có được nhờ công tác truyền thông hiệu quả của ban tổ chức cũng như những lợi ích thật sự từ chương trình mang đến cho doanh nghiệp và khách hàng.
"Mong rằng năm nay các doanh nghiệp sẽ tiếp tục hưởng ứng Online Friday ngay từ giai đoạn công bố để có sự chuẩn bị tốt hơn. Tuy nhiên, qua chương trình năm 2014-2015 tôi nhận thấy tỷ lệ hủy đơn hàng mua trực tuyến khá cao. Do vậy ban tổ chức cần phối hợp với nhà bán lẻ và doanh nghiệp logistic phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp phù hợp", ông Bình nói.
Ông Đỗ Ngọc Bình - Chủ tịch VnPost.
Ngày mua sắm trực tuyến 2015 (4/12/2015) đã thu hút 2.271 doanh nghiệp tham gia với 63.500 sản phẩm khuyến mại. Website OnlineFriday.vn đã có gần 2,56 triệu lượt truy cập, gần 17 triệu lượt xem thông tin, chương trình khuyến mãi.
Thống kê về độ tuổi truy cập trong ngày 4/12 cho thấy tỷ lệ người truy cập có độ tuổi từ 18-24 và 25-34 lần lượt là 30,41% và 48,72%, chiếm đến 80% tổng lượng truy cập vào hệ thống. Số liệu này cho thấy mức độ quan tâm cao về thương mại điện tử rơi vào nhóm người tiêu dùng trẻ độ tuổi trung bình từ 18-34.
Đối tượng quan tâm đến thương mại điện tử, mua hàng qua mạng vẫn tập trung ở hai thành phố lớn là Hà Nội và TP HCM với tỷ lệ tương ứng 35% và 36,7%. Còn Đà Nẵng và Hải Phòng đạt 3%, các địa phương còn lại có mức trung bình nằm dưới 1% tổng lượng truy cập.
Tổng doanh thu của các doanh nghiệp tham gia Online Friday 2015 đạt gần 580 tỷ đồng với tổng cộng 701.607 đơn hàng. Có 273.000 đơn hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát, chiếm 39%. Tỷ lệ đơn hàng báo hủy là 19%.
Minh Trí