Thành quả của SeABank được tạo ra từ sự kiên định theo đuổi chiến lược phát triển bền vững gắn liền với 5 trụ cột cốt lõi. Đây cũng được xem là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của ngân hàng giai đoạn 2021-2025.
Giai đoạn 2018-2022, SeABank cũng ghi nhận tốc độ tăng trưởng nhanh. Theo đó, tổng tài sản SeABank liên tục tăng từ gần 141.000 tỷ đồng lên 229.000 tỷ đồng, quy mô vốn điều lệ tăng từ 7.688 tỷ đồng lên gần 19.809 tỷ đồng. Cùng với đó, lợi nhuận của ngân hàng và mạng lưới hoạt động cũng được mở rộng lên thành 180 điểm giao dịch tại 31 tỉnh thành phố. Lượng khách hàng tăng hơn 2 triệu khách với chiến lược tập trung vào bán lẻ (cho vay khách hàng cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ).
Bên cạnh đó, các chỉ số hiệu suất sinh lời của vốn chủ sở hữu bình quân (ROE), tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR)... cũng được cải thiện theo hướng bền vững.
"Đây là thành quả của việc lựa chọn chiến lược phát triển bền vững, nhất là khi thị trường xảy ra biến động, hoạt động kinh doanh của SeABank vẫn tăng trưởng đều", đại diện SeABank cho biết.
Một chỉ số khẳng định mức độ hiệu quả trong vận hành của ngân hàng là tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR). Tỷ lệ CIR của SeABank giảm dần qua các năm, cụ thể từ hơn 58% của năm 2018 đã giảm xuống còn 36% cuối năm 2021 và tiếp tục giảm trong 6 tháng đầu năm 2022 về mức 30,35%. Điều này đồng nghĩa với việc SeABank kiểm soát tốt chi phí hoạt động, từ đó tăng nguồn thu cho ngân hàng.
Nhân viên SeABank kiểm tiền trong phiên giao dịch. Ảnh: SeABank
Sự phát triển bền vững của SeABank còn thể hiện ở tỷ lệ lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu bình quân (ROE). Chỉ số này trong năm 2019 là 12%, đạt 16,12% năm 2021 và vượt mức 21% trong 6 tháng đầu năm 2022. Bên cạnh đó, tỷ lệ nợ xấu duy trì ở dưới mức cho phép và có chiều hướng giảm, từ 1,65% tại thời điểm 31/12/2021 xuống còn 1,6% tại thời điểm 30/6.
Cùng với việc cải thiện các chỉ số, SeABank ưu tiên chuẩn hóa quản trị rủi ro theo các tiêu chuẩn quốc tế để tạo ra tấm đệm dự phòng cho ngân hàng trước những cú sốc của thị trường. Ngân hàng này đã hoàn thành trước thời hạn cả 3 trụ cột của Basel II vào năm 2020 và đến đầu năm 2022, công bố triển khai áp dụng các chuẩn mực Basel III vào hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động quản trị rủi ro. Bên cạnh đó, SeABank cũng được tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s xếp hạng tín nhiệm B1 trong 4 năm liên tiếp (2019-2022) với triển vọng phát triển tích cực. Nhà băng này cũng vừa được Moody’s nâng xếp hạng các đánh giá về Nhà phát hành và tiền gửi dài hạn nội tệ và ngoại tệ từ B1 lên Ba3.
Về hành trình số hóa, SeABank đã đưa công nghệ, đưa trí tuệ nhân tạo thông minh (AI) vào ứng dụng trong ngân hàng số SeAMobile/SeANet, sử dụng điện toán đám mây để lưu trữ và bảo mật thông tin khách hàng... Ngân hàng này ưu tiên nguồn lực đẩy nhanh số hóa hoạt động, số hóa sản phẩm dịch vụ hướng tới tối ưu hóa hành trình trải nghiệm của khách hàng. Bước đi này sẽ giúp ngân hàng tiệm cận gần hơn với từng tệp khách hàng, hướng đến mục tiêu phục vụ 10 triệu khách hàng vào năm 2026.
Khách hàng giao dịch tại SeABank. Ảnh: SeABank
Hoạt động quản trị rủi ro cũng được SeABank chú trọng theo hướng đầu tư vào hệ thống công nghệ để tăng cường tính tự động hóa, đáp ứng các bộ tiêu chuẩn quản trị rủi ro cao nhất như Basel II, Basel III... tạo nền tảng để nâng cao vị thế và uy tín, từ đó có thể dễ dàng tiếp cận thị trường vốn quốc tế.
Xác định nguồn nhân lực là yếu tố then chốt để phát triển nội lực vững mạnh, SeABank đẩy mạnh hợp tác với các đối tác lớn như Talentnet - Mercer, Crestcom Việt Nam và iChange Center... nhằm hoàn thiện các chính sách lương thưởng, khung đo lường năng lực, xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển năng lực cho các cấp lãnh đạo, quản lý và nhân viên, chung tay phát triển ngân hàng dựa trên các giá trị cốt lõi và bền vững.
Nhà băng này còn dành nhiều chính sách đãi ngộ cho cán bộ nhân viên, tạo ra nhiều sân chơi bổ ích hướng tới xây dựng môi trường làm việc gắn kết, chuyên nghiệp, nhân văn như chính sách bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện PVICare cho cán bộ nhân viên và người thân; chương trình vinh danh cán bộ nhân viên SeAProud... Bên cạnh đó là nhiều hoạt động gắn kết nội bộ như Team Building, Hội thao SeASport, giải chạy thường niên SeARun cũng như các hoạt động an sinh xã hội được tổ chức thường niên...
An Nhiên