Khoảng 5 năm trở lại đây, việc mua bán quần áo, phụ kiện trên mạng ngày càng nở rộ. Thay vì ra cửa hàng như trước kia, các bạn trẻ có thói quen mua sắm qua các trang bán hàng trực tuyến. Chỉ cần lướt qua Internet... bạn sẽ thấy có vô số shop bán hàng thời trang với đủ các loại trang phục từ kiểu dáng dễ thương cho đến cá tính, sang chảnh.
Bán quần áo online đã trở thành trào lưu của các bạn trẻ.
So với cách truyền thống, muốn bán hàng thời trang bạn phải thuê cửa hàng, nhân viên và khó khăn trong việc tồn đọng hàng hóa... thì bán hàng online giúp tiết kiệm kinh phí và tiếp cận được khách hàng từ khắp mọi nơi, đồng thời tối ưu hóa dòng vốn, hàng tồn dựa trên số liệu sức bán của từng sản phẩm.
Kinh doanh thời trang online đã giúp không người “đổi đời”, tuy nhiên nhiều bạn trẻ mới kinh doanh lại không hiểu tại sao sản phẩm của mình tương tự, chất lượng tốt nhưng lại không bán được.
Chị Nguyễn Phương Linh - người có hơn 10 năm trong lĩnh vực thương mại điện tử và bán lẻ, hiện là Giám đốc ngành hàng thời trang tại Shopee sẽ chia sẻ 5 bí quyết đúc rút sau nhiều năm hoạt động.
Chị Nguyễn Phương Linh - Giám đốc ngành hàng thời trang tại Shopee.
Đầu tiên, những bạn bắt đầu kinh doanh thời trang online cần đầu tư cho hình ảnh sản phẩm. Đây là cách hiệu quả để sản phẩm của bạn nổi bật so với đối thủ. Chỉ với 3 giây lướt qua màn hình, bạn hãy làm thế nào để gian hàng của mình để lại ấn tượng tốt với khách hàng giữa một rừng sản phẩm na ná nhau. Thời trang là một mặt hàng đặc biệt đòi hỏi sự trau chuốt về thẩm mỹ.
Tiếp theo, kinh doanh thời trang online đòi hỏi người làm thời trang phải có kiến thức và nhạy bén nắm bắt xu hướng mới trên thị trường và thị hiếu người tiêu dùng.
Đầu tư hình ảnh đẹp là cách để giúp gian hàng của bạn nổi bật hơn so với đối thủ.
Bên cạnh giá cả, chất lượng sản phẩm tốt, hình ảnh đẹp, hợp xu hướng, để khách hàng quay lại với mình, bạn hãy quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng. Tương tác với khách hàng bằng các hình thức mà nền tảng thương mại điện tự cung cấp như nhắn tin, đánh giá để khách hàng nhớ đến gian hàng của bạn nhiều hơn.
Sau đó, các bạn kinh doanh thời trang online nên tận dụng các kênh quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads để chủ động tăng lượng truy cập vào gian hàng của mình. Đây là phương thức được nhiều nhãn hiệu và các nhà bán hàng lâu năm áp dụng. Chuyên gia Nguyễn Phương Linh cho biết, sau thời gian nghiên cứu nhận thấy các cách quảng cáo này đều đạt kết quả rất tốt.
Điều thứ 5 rất quan trọng nhưng thường bị nhiều bạn trẻ bỏ qua là nền tảng bán hàng. Người bán hàng cần chủ động tìm cho mình một nền tảng phù hợp với mặt hàng của mình. Với một nền tảng bán hàng mạnh, việc kinh doanh thời trang sẽ trở nên thuận lợi để phát triển doanh số và nhẹ nhàng về mặt vận hành hơn. Bởi bạn sẽ tiếp cận được số lượng lớn khách hàng mục tiêu và được hỗ trợ về việc quản lý đơn hàng, giao nhận hàng.
Ngoài ra, bạn cần chọn nền tảng có hỗ trợ người bán thực hiện các chương trình kích cầu sản phẩm, tăng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số. Vì không phải nền tảng thương mại điện tử nào cũng hỗ trợ người bán làm các chiến dịch bán hàng và marketing. Trong khi đó, khi mới tập tành kinh doanh các bạn trẻ thường ít kinh nghiệm trong việc quảng bá sản phẩm của chính mình.
Chọn được nền tảng bán hàng phù hợp sẽ giúp việc kinh doanh thuận lợi hơn.
Hiện nay, Shopee là nền tảng nổi bật được nhiều người bán hàng lựa chọn bởi giao diện thân thiện, dễ dùng, hiển thị hình ảnh đẹp, độ phủ sóng cao, phù hợp với ngành hàng thời trang.
Bên cạnh đó, Shopee còn có chính sách hỗ trợ người bán hàng tối ưu. Các chương trình kích cầu diễn ra thường xuyên, đánh trúng tâm lý người bán với hình thức phong phú như giảm giá chớp nhoáng (flash sale), khuyến mãi theo ngành hàng, mã giảm giá, tích điểm Shopee xu để khách hàng luôn hào hứng với việc mua sắm, tăng doanh thu cũng như số lượng khách hàng vãng lai.
Shopee liên tục có các chiến dịch truyền thông và kích cầu mua sắm theo nhiều chủ đề khác nhau, thu hút được khách hàng ở nhiều độ tuổi. Các chương trình của Shopee luôn là chủ đề “hot” trên Facebook, được mọi người hưởng ứng và săn lùng.
Ngoài ra, điểm mạnh của Shopee được hàng trăm nghìn lượt khách hàng đánh giá cao là đội ngũ giao nhận chuyên nghiệp, có mặt ở khắp mọi tỉnh thành. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên tư vấn của Shopee luôn nhiệt tình hướng dẫn người mới tập kinh doanh nhanh chóng hòa nhập, nắm được các mẹo bán hàng. Với Shopee, việc kinh doanh thời trang online sẽ trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn.
(Nguồn: Shopee)